„Spotify“ yra žiniasklaidos paslaugų teikėja, ypač žinoma dėl savo garso perdavimo paslaugų. Švedijoje įsikūrusi „Spotify“ buvo įkurta 2006 m. Įmonė pamažu įgijo žinomumą ir siūlo savo paslaugas vis daugiau šalių. Kartu su svetaine „Spotify“ taip pat turi „Windows“ programą, kurią galite atsisiųsti ir įdiegti savo sistemoje. Tačiau kai kuriais atvejais prisijungimas gali tapti kliūtimi ir kiekvieną kartą bandant prisijungti jums bus parodytas klaidos pranešimas. klaidos kodas 2 ateina per tuos pačius reiškinius. Klaidos priežastis dažniausiai yra kažkas su jūsų tinklo ryšiu.
Kadangi „Spotify“ yra viena iš dažniausiai naudojamų programų muzikos klausymui, ši klaida yra gana dažna ir jai yra daugybė sprendimų, kuriais galite pabandyti atsikratyti klaidos, kuri taip pat padėjo daugeliui kitų žmonių.
Kas sukelia „Spotify“ klaidos kodą 2?
Dabar, kai bandant prisijungti pasirodo klaidos pranešimas, gali būti įvairių šios klaidos priežasčių, o priežastis gali skirtis kiekvienam vartotojui. Kai kurios dažniausiai pasitaikančios šios klaidos priežastys:
- Už tarpinio serverio / ugniasienės: Jei naudojate „Spotify“ programą savo kompiuteryje ir esate už tarpinio serverio arba griežtos užkardos, gali būti, kad jūsų tinklo tarpiniame serveryje ar užkardoje nustatytos taisyklės neleidžia naudoti „Spotify“, nes ji blokuoja „Spotify“ ryšius. Kartais tinklo administratoriai nustato tokius apribojimus savo tinkle, kad vartotojai negalėtų naudoti tam tikrų programų, pvz., „Spotify“, nes jie užblokuoja šių programų naudojamus prievadus arba domenus / IP adresus, kuriuos šios programos naudoja prisijungdami ir tapatindamiesi su savo serveriais. Taigi buvimas už griežtos užkardos ar tarpinio serverio gali būti šios klaidos priežastis.
- DNS talpykla kurį laiką nebuvo paraudusi: Jei naudojate „Windows“ mašiną ir kurį laiką neišvalėte DNS talpyklos (daugelis žmonių iš tikrųjų to nepadaro), klaidą gali sukelti, nes jūsų DNS talpykloje yra daug šiukšlių, kurie neleidžia „Spotify“ programai prisijungti prie savo serverių. Taip atsitinka todėl, kad programa negali išspręsti domenų / URL, kuriuos ji naudoja prisijungdama prie savo serverių, IP adreso, jei jūsų DNS talpykla nebuvo ištrinta.
- „Spotify“ vardų serverių / domenų užblokavimas jūsų pagrindinio kompiuterio faile: Kita galimybė yra ta, kad kažkas galėjo pakoreguoti jūsų kompiuterių failą ir įtraukti „Spotify“ vardų serverius / domenus / IP adresus į juodąjį sąrašą, dėl kurio jūsų mašina negali pasiekti ar prisijungti prie „Spotify“ serverių.
- Sugadinta „Spotify“ programa: Kai kuriais atvejais, jei jūsų „Spotify“ programa buvo sugadinta kenkėjiškų programų ar virusų arba jos failai buvo sugadinti, galite gauti šią klaidą. Čia yra iš naujo įdiegti „Spotify“.
Toliau pateikiami keli sprendimai, kuriuos galite pabandyti atsikratyti šios klaidos. Kadangi sprendimo pagrįstumas priklauso nuo problemos priežasties, kiekvienas sprendimas gali jums netikti. Būtinai išbandykite juos visus.
1 sprendimas: išvalykite „Spotify“ iš naujo
Pirmasis sprendimas, kurį galite išbandyti, yra švarus „Spotify“ diegimas kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite visiškai pašalinti „Spotify“ iš savo sistemos ir vėl tęsti diegti „Spotify“. Štai kaip tai padaryti:
- Pirmiausia, pašalinti „Spotify“ pirmiausia iš Kontrolės skydelis sistemoje „Windows“.
- Tada atidarykite vykdymo dialogo langą paspausdami „Windows“ raktas + R ir tipas %Programos duomenys%.
- Ištrinkite visus „Spotify“ aplankus, kuriuos matote Vietinis ir Tarptinklinis ryšys
- Po to perkraukite kompiuterį ir atsisiųskite naujausią „Windows“ skirtą „Spotify“ ir įdiekite.
Jei klaida atsirado dėl to, kad jūsų „Spotify“ buvo sugadinta ar panašiai, tikimės, kad atlikdami švarų pakartotinį diegimą išspręsite problemą.
2 sprendimas: praplaukite DNS sistemoje „Windows“
Kartais, jei jūsų DNS talpykloje yra nemažai šiukšlių, gali būti, kad „Spotify“ vardų serveriai nėra tinkamai išspręsti jų IP adresais. Sprendimas yra DNS talpyklos praplovimas sistemoje „Windows“. Tai padaryti gana lengva, štai kaip:
- Atidarykite meniu Pradėti ir įveskite cmd.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pirmąjį pasirinkimą ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorių.
- Atidarius komandų eilutę, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite.
ipconfig / flushdns
3 sprendimas: pašalinkite visus „Spotify“ vardų serverius iš kompiuterio failo
Jei jūsų „Windows“ pagrindinio kompiuterio faile yra „Spotify“ vardų serverių, įtrauktų į juodąjį sąrašą, negalėsite iš viso naudotis „Spotify“ ar prisijungti prie „Spotify“ serverių. Sprendimas yra sužinoti, ar jūsų hosto faile yra tokių įrašų.
- Norėdami tai padaryti, atidarykite meniu Pradėti ir ieškokite Užrašų knygelė.
- Atidarykite „Notepad“ su administratoriaus teisėmis dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami jo piktogramą ir spustelėdami Vykdyti kaip administratorių.
- Dabar meniu juostoje spustelėkite parinktį Failas ir pasirinkite Atviras.
- Naršykite C: „Windows“ System32 tvarkyklės ir kt katalogą ir atidarykite failą, pavadintą „hosts“.
- Dabar pagrindiniame kompiuteryje bus atidarytas failas Užrašų knygelė.
- Patikrinkite, ar nėra įrašų, kuriuose yra „Spotify“ arba greitai yra failo viduje. Tokių įrašų pavyzdys pateiktas žemiau:
weblb-wg.gslb.spotify.com
b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- Pažiūrėkite, ar nėra „Spotify“ įrašo, ir pašalinkite jį iš kompiuterio failo. Tada uždarykite pagrindinio kompiuterio failą ir patikrinkite, ar vėliau galite prisijungti prie „Spotify“ paskyros.
4 sprendimas: išjunkite antivirusinę / užkardą
Iš tikrųjų yra tikimybė, kad jei kompiuteryje naudojate bet kurią kitą antivirusinę programą, išskyrus „Windows Defender“, arba griežtą užkardos politiką, jie gali blokuoti „Spotify“ prieigą prie savo serverių. Išjunkite visas kitas antivirusines programas, kurias galbūt įdiegėte kompiuteryje, išskyrus „Windows Defender“, ir išjunkite „Windows“ užkardą. Tai padarę dar kartą patikrinkite, ar galite naudoti „Spotify“ ir prisijungti prie savo paskyros.
5 sprendimas: Paleiskite maršrutizatorių iš naujo
„Spotify“ forumuose esantis vartotojas pranešė, kad jo problema išspręsta iš naujo paleidus maršrutizatorių. Kartais maršrutizatoriai negali tinkamai išspręsti domenų vardų serverių su IP adresais, todėl juos reikia iš naujo paleisti. Taigi, galite pabandyti iš naujo paleisti pagrindinį tinklo maršrutizatorių ir sužinoti, ar vėliau problema išnyksta.
