Kai spausdintuvas nespaudžia juodo rašalo, tikriausia priežastis yra spausdinimo galvutės purkštukai, kurie užsikimšę neleidžia išleisti juodo rašalo ant popieriaus. Jis taip pat gali nustoti spausdinti juoda spalva, jei baigėsi juodas rašalas arba užsikimšusi tuščia rašalo kasetė.
Laikydamiesi šio vadovo, galėsite išvalyti purkštukus ir atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kurie gali padėti atkurti juodo rašalo funkcionalumą.
Norėdami pradėti valymo procesą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Įjunkite spausdintuvą.
2. Įsitikinkite, kad dėkle yra 5 ar daugiau A4 formato popierių.
3. Atidarykite popieriaus išvesties dėklas (B) ir išvesties dėklo prailginimas (A)
4. Pradėkite valymo procesą spausdintuvo skydelyje pasirinkdami Sąranka. Norėdami pasirinkti sąranką, paspauskite įrankiai / veržliaraktis
piktogramą.
5. Rodyklių klavišais raskite ir pasirinkite Priežiūros meniu 
ir paspauskite Gerai kad į ją įeitų.
6. Pasirinkite „Gilus valymas“Ir paspauskite Gerai mygtuką.
7. Patvirtinkite pasirinkimą pasirinkdami TAIP ir tada paspauskite Gerai mygtuką. Tai bus pradėta valyti, prieš atlikdami kitas operacijas palaukite, kol valymas bus baigtas. Paprastai tai trunka 3 minutes.
8. Kai ekrane pamatysite rašto spausdinimo patvirtinimą, paspauskiteGerai.
