„Skype“ kyla problema, kai kai kurie vartotojai negali prisijungti prie skambučių (ypač grupinių skambučių). Taip gali atsitikti, nes naujausiose „Skype“ versijose yra keletas pakeitimų, kuriuos mes turėtume pagerinti vaizdo skambučiams ir grupiniams vaizdo skambučiams. Deja, tai sukėlė problemų ir senesniuose kompiuteriuose, kurių nėra SSE2 (2 srautiniai SIMD plėtiniai) parama.
Dažniausias šios problemos simptomas yra tada, kai kvietimas skambinti rodomas mobiliojoje „Skype“ versijoje, tačiau nieko nerodoma asmeniniame kompiuteryje. Vartotojas gali rankiniu būdu paspausti Prisijunkite prie vykstančio skambučio mygtuką pokalbio lange, tačiau pokalbis automatiškai užsidarys per kelias sekundes, negirdėdamas jokio garso iš kitų dalyvių.
Deja, nėra daug ką padaryti, jei problemą iš tikrųjų sukelia SSE2 palaikymo trūkumas jūsų kompiuteryje, tačiau nepamirškite, kad šis scenarijus taikomas tik tuo atveju, jei negalite prisijungti prie grupinių vaizdo skambučių ir kompiuterio procesoriaus yra vyresnis nei 8-9 metai. Jei susiduriate su šia problema reguliariai atliekant garso skambučius ar grupės skambučius, tikėtina, kad problemą sukėlė „Skype“ triktis arba dėl skambučio prieglobos privatumo nustatymo.
Jei šiuo metu kovojate su šia konkrečia problema, pašalinkite galimų kaltininkų triktis naudodami toliau pateiktus galimus pataisymus. Laikykitės kiekvieno metodo, kol susidursite su taisymais, kurie tinka jūsų situacijai.
1 metodas: naudokite naujausią „Skype“ darbalaukio versiją
Jei naudojate „Windows 10“, tikriausiai naudojate įmontuotą „Skype“ versiją. Nors ši versija yra tikrai patogesnė, ji nėra tokia supaprastinta kaip „Skype“ darbalaukio versija ir žinoma, kad ji sukelia visą rinkinį nenumatytų nesklandumų.
Kai kurie vartotojai sugebėjo atkurti įprastą „Skype“ funkcionalumą išvengdami integruotos „Skype“ versijos ir įdiegdami darbalaukio versiją. Norėdami tai padaryti, apsilankykite „Skype“ atsisiuntimo puslapyje (čia), spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Parsisiūsti "Skype ir pasirinkti Gaukite klasikinį „Skype“.
Atsisiuntę diegimo paketą, atidarykite jį ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad įdiegtumėte „Skype“ darbalaukio versiją į savo sistemą. Pažiūrėkite, ar tai ką nors išsprendė, prisijungdami prie skambučio / grupės skambučio naudodami „Skype“ darbalaukio versiją.
2 metodas: paprašykite skambučių prieglobos pridėti jus prie kontaktų
Ši konkreti problema taip pat gali būti susijusi su tam tikru asmens, kuris rengia grupės skambutį, privatumo nustatymu. Norėdami patikrinti šią teoriją, patikrinkite, ar asmuo, inicijavęs grupės skambutį, įtraukė jus į savo kontaktų sąrašą. Jei jūsų kontaktų sąraše nėra, paprašykite jų pridėti jus rankiniu būdu ir pakviesti dar kartą. Jie gali tai padaryti lengvai apsilankę jūsų profilio puslapyje ir spustelėję Pridėti prie kontaktų.
Jei problema iš tikrųjų buvo susijusi su jų privatumo nustatymu, pridėjus jus kaip kontaktą, problema turėtų būti automatiškai išspręsta ir jūs turėtumėte galimybę dalyvauti grupės skambutyje paprastai.
3 metodas: grupės skambučio pradžia kaip pagrindinio kompiuterio
Jei 2 metodas nepadėjo prisijungti prie grupės skambučio, pabandykime veikti kaip priimančioji ir sužinokime, ar sugebate išlikti grupės skambučiu. Kai kurie žmonės pranešė, kad net jei jie negalėjo prisijungti prie aktyvaus grupės skambučio, patys galėjo susikalbėti su keliais asmenimis, sukurdami grupės skambutį.
Tai neleis prisijungti prie grupės skambučio, bet bent jau galėsite bendrauti su keliais dalyviais, kol „Microsoft“ nuspręs visiems išspręsti šią problemą. Norėdami tai padaryti, eikite į Kontaktai ir pasirinkite Sukurti naują grupę.
Tada paspauskite piktogramą Pridėti žmones ir pridėkite visus žmones, kuriuos norite dalyvauti grupės skambutyje. Kai visi dalyviai bus įtraukti į grupę, spustelėkite Skambučių grupė piktogramą, kad pradėtumėte grupės skambutį.
Jei pirmiau minėti veiksmai taip pat sukelia tą pačią problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus 4 metodas norėdami prisijungti prie grupės skambučio kitaip.
4 metodas: naudokite komandą / golive
Jei visi aukščiau išvardyti metodai buvo nesėkmingi, išbandykime techniškesnį metodą. Kai kurie vartotojai sėkmingai prisijungė prie vykstančio grupės skambučio naudodami / golive komandą. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- Pasiekite pokalbio, prie kurio bandote prisijungti, grupės langą, įveskite „gauti / vardą“Į pokalbių juostą ir paspauskite Įveskite.
Pasirinkite visą tekstą povardas =“, Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Kopijuoti pasirinkimą norėdami nukopijuoti jį į mainų sritį. Mes ketiname jį naudoti trumpam.
- Grįžkite į pokalbio juostą ekrano apačioje ir įveskite „/ golive“, Tada įklijuokite anksčiau nukopijuotą tekstą į mainų sritį.
- Rezultatas Įveskite prisijungti prie vykstančio grupės skambučio.
Jei jūs vis dar kovojate su ta pačia problema, vadovaukitės paskutiniu metodu, jei norite pakeisti dabartinę „Skype“ versiją į ankstesnę versiją.
5 metodas: Grąžinimas į senesnę versiją
Jei visais aukščiau aprašytais būdais nepavyko prisijungti prie vykstančio grupės skambučio, perėjimas prie senesnės „Skype“ versijos gali tiesiog padaryti triuką. Jei jūsų problema kilo dėl trikdžių, kurie vyko nuo versijos pradžios 7.0.85.100, perkėlus į senesnę versiją, bus išspręstos jūsų grupės skambučio problemos. Štai žingsnis po žingsnio vadovas:
- Pradėkite pašalindami dabartinę „Skype“ versiją. Atidaryti langą Vykdyti („Windows“ klavišas + R), įveskite „appwiz.cpl“Ir pataikė Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos.
- Slinkite žemyn per programų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dabartinę versiją „Skype“ ir pasirinkti Pašalinti.
- Kai „Skype“ bus pašalinta, apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir atsisiųskite senesnę versiją. Pageidautina vyresni nei7.0.85.100.
- Atidarykite diegimo programos paketą ir įdiekite senesnę „Skype“ versiją vykdydami ekrane rodomus raginimus. Sužinokite, ar galite prisijungti prie vykstančių grupės skambučių, kai naudojate senąją versiją.
Jei nesėkmingai perdegėte visus metodus, eikite į šią „Microsoft“ nuorodą (čia) ir atidarykite „Skype“ palaikymo bilietą. Kaip žinoma, yra daug neišspręstų bilietų, susijusių su šiuo konkrečiu klausimu. Laikydamasi „Microsoft“ logikos ankstesniais klausimais, įmonė privalo išleisti dar vieną pataisą, kai pakankamai žmonių praneš apie šios naujos versijos problemą.
