NUSTATYTI: Ryšio su „Microsoft Exchange“ negalima „Outlook“

Žemiau aprašytas klaidos pranešimas, kurį nesuskaičiuojami „Outlook“ naudotojai pranešė matę, kai jie paleidžia „Outlook“ arba bando sukonfigūruoti „Outlook“ savo kompiuteriuose pirmą kartą. Klaidos pranešime yraGerai mygtuką, kurį galima spustelėti, jei norite jį atmesti, bet spustelėdamiGerai paprasčiausiai veda į dialogo langą, kuriame prašoma vartotojo„Microsoft Exchange“ serverisirVartotojo vardas, bet įvesdami kredencialus ir spustelėdamiKitas taip pat neveikia.

“Ryšys su „Microsoft Exchange“ negalimas. „Outlook“ turi būti prisijungusi arba prijungta, kad galėtumėte atlikti šį veiksmą.”

„Outlook“ yra be abejo dažniausiai naudojama „Windows“ operacinės sistemos el. Pašto programa, o „Microsoft Exchange“ yra itin populiari el. Pašto paslauga. Tokiu atveju nesugebėjimas sėkmingai sukonfigūruoti „Microsoft Exchange“ paskyros „Outlook“ gali būti gana neramus. Blogiausia tai, kad ši problema kelia grėsmę visoms „Windows“ operacinės sistemos versijoms ir visoms „Outlook“ iteracijoms, o tai reiškia, kad ji gali paveikti bet kurios „Windows“ versijos „Windows“ vartotoją. Tačiau iš gerosios pusės yra tai, kad vartotojas, kurį paveikė ši problema, gali padaryti daug, kad pabandytų atsikratyti jos ir sėkmingai „Outlook“ sąsaja su „Microsoft Exchange“ paskyra. Toliau pateikiami sprendimai, kurie pasirodė efektyviausi kovojant ir sprendžiant šią problemą:

1 sprendimas: išjunkite visas trečiųjų šalių kompiuterių saugos programas

„Windows“ operacinei sistemai yra daugybė trečiųjų šalių kompiuterių saugos programų (antivirusinių, antivirusinių programų ir užkardų programų, ką turite). Nors visos šios programos buvo sukurtos atsižvelgiant į vartotojų naudą, jos kartais gali padaryti daugiau žalos nei jos. Tai vienas iš tų atvejų - trečiųjų šalių kompiuterių saugos programos gali trukdyti „Outlook“ ir sukelti daugybę įvairių problemų, įskaitant šią. Tokiu atveju turėtumėte išjungti (arba dar geriau - pašalinti) visas ir visas trečiųjų šalių kompiuterio saugos programas, kurias įdiegėte savo kompiuteryje, ir patikrinti, ar tai atsikratė šio klaidos pranešimo ir leidžia „Outlook“ sėkmingai bendrauti su „Microsoft“ Mainai.

2 sprendimas: praplaukite kompiuterio DNS

Kažkoks žagsėjimas su jūsų kompiuterio DNS taip pat gali būti atsakingas už šią problemą. Laimei, „Windows“ kompiuterio DNS galima gana lengvai nuvalyti. Norėdami išvalyti kompiuterio DNS, paprasčiausiai:

1. AtidarykPradžios meniu.
2. Ieškoti "cmd“.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paieškos rezultatą pavadinimucmdarbaKomandinė eilutė ir spustelėkiteVykdyti kaip administratoriųpaleisti pakeltąKomandinė eilutėkad turi administracines privilegijas.
4. Į paaukštintą įveskite šiuos duomenisKomandinė eilutėir paspauskiteĮveskite:

   ipconfig / flushdns

5. Uždarykite pakeltąKomandinė eilutė.
6. Patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

3 sprendimas: pakeiskite „Outlook“ profilio šifravimo nustatymus

Remiantis ataskaitomis, tokios problemos kaip ši gali kilti, kai naudojant „Microsoft Outlook“ prisijungiama prie „Microsoft Exchange“ paskyros naudojant tam tikrus šifravimo parametrus. Jei ši problema kyla dėl jūsų „Outlook“ profilio šifravimo nustatymų, juos pakeitus, ji turėtų būti išspręsta. Norėdami pakeisti „Outlook“ profilio šifravimo nustatymus, turite:

1. AtidarykKontrolės skydelis.
2. RaskitePaštas elementasKontrolės skydelisir spustelėkite jį.
3. SpustelėkiteRodyti profiliuskad visi jūsų „Outlook“ profiliai būtų rodomi.
4. Spustelėkite numatytąjį „Outlook“ profilį, kad jį pasirinktumėte, ir spustelėkite toliauSavybės.
5. SpustelėkiteEl. Pašto abonementai.
6. Spustelėkite„Microsoft Exchange“ (pagal numatytuosius nustatymus siųsti iš šios paskyros)sąrašą, kad jį pasirinktumėte, ir spustelėkite toliauKeisti.
7. SpustelėkiteDaugiau nustatymų.
8. Atsidariusiame lange eikite įSaugumasskirtuką.
9. PagalŠifravimasskyriuje, patikrinkiteŠifruoti duomenis tarp „Microsoft Office Outlook“ ir „Microsoft Exchange“ variantą.
10. SpustelėkiteTaikytiir tada toliauGerai.
11. SpustelėkiteKitasir tada toliauBaigtikad pakeitimai įsigaliotų.

Atlikę patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

4 sprendimas: Ištrinkite „Outlook“ profilį

Jei šios problemos esmė yra „Outlook“ profilio nuostatose ar sąrankoje, pats efektyviausias sprendimas, kurį galite naudoti norėdami atsikratyti šios problemos, yra ištrinti „Outlook“ profilį ir sukurti naują nuo nulio. Norėdami ištrinti „Outlook“ profilį, turite:

1. AtidarykKontrolės skydelis.
2. RaskitePaštas elementasKontrolės skydelisir spustelėkite jį.
3. Suraskite numatytąjį „Outlook“ profilį irIštrintitai.

Ištrynę numatytąjį „Outlook“ profilį, tiesiog paleiskite „Outlook“. Programa paragins jus sukurti naują profilį - tereikia sekti ekrane pateikiamas instrukcijas ir įvesti reikiamus kredencialus, kad sukurtumėte naują profilį. Kai jūsų naujas „Outlook“ profilis bus sukurtas ir nustatytas kaip numatytasis, patikrinkite, ar „Outlook“ vis dar kyla problemų prisijungiant ir sąveikaujant su „Microsoft Exchange“.

5 sprendimas: rankiniu būdu sukurkite naują „Outlook“ profilį ir nustatykite jį kaip numatytąjį

1. AtidarykKontrolės skydelis.
2. RaskitePaštas elementasKontrolės skydelisir spustelėkite jį.
3. SpustelėkitePapildyti….
4. Įveskite naujo profilio pavadinimąProfilio vardassrityje.
5. Pateikite visus kitus reikalingus kredencialus ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad sukurtumėte naują profilį.
6. Sukūrę naują profilį, nustatykite jį kaip numatytąjį „Outlook“ profilį naudoti įsitikindami, kadVisada naudokite šį profilįparinktis įgalinta ir atidarius išskleidžiamąjį meniu, esantį tiesiai po juo, ir spustelėjus naują ką tik sukurtą profilį, kad jį pasirinktumėte.

6 sprendimas: „Microsoft Exchange“ serveryje paleiskite „Microsoft Exchange System Attendant“ paslaugą

Peržiūrėjus šimtus šimtų atvejų, susijusių su šia konkrečia problema, naudojant „Microsoft Exchange“ paskyrą „Microsoft Outlook“, paaiškėjo, kad problema ne visada kyla kliento pusėje - kai kuriais atvejais problemos priežastis gali būti serverio pusė taip pat. Dažniausia serverio pusėje šios problemos priežastis yra„Microsoft Exchange“ sistemos palydovaspaslauga neveikia „Microsoft Exchange“ serveryje. Tokiais atvejais„Microsoft Exchange“ sistemos palydovas, dėl kokių nors priežasčių neveikia „Microsoft Exchange“ serveryje, net jei jis sukonfigūruotas paleisti automatiškai.

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nueiti į„Microsoft Exchange“ sistemos palydovaspaslaugosSavybės„Microsoft Exchange“ serveryje įsitikinkite, kad jis sukonfigūruotas pradėti automatiškai šalia esančiame išskleidžiamajame meniu Paleisties tipas:, spustelėkitePradėtijei paslauga dar neveikia ar neveikiaSustabdytiir tadaPradėtipaleisti iš naujo, jei jis jau veikia, ir ši problema jums neturėtų kelti daugiau problemų. Vartotojams, kuriems taikoma ši problema ir kurie turi fizinę prieigą prie savo „Microsoft Exchange“ serverio, pasisekė, tačiau vartotojai, kurie patys negali įdiegti šios pataisos savo „Microsoft Exchange“ serveryje, turėtų tiesiog susisiekti su asmeniu, kuris yra atsakingas už serverį, ir paprašyti to padaryti.