Yra daug priežasčių prarasti „Steam“ paskyros slaptažodį. Dažniausia priežastis yra ta, kai vartotojas pamiršta prisijungimo slaptažodį. Taip pat yra situacijų, kai „Steam“ paskyrą pavagia įsilaužėliai. Tačiau kai kurie vartotojai pirmą kartą susidurs su šia problema ir tikriausiai nežino, kaip atkurti prarastą slaptažodį. Šiame straipsnyje mes parodysime būdus, kaip iš naujo nustatyti prarastą „Steam“ paskyros slaptažodį.
Atkurti prarastą „Steam“ paskyros slaptažodį
„Steam“ programoje ir „Steam“ svetainėje yra galimybė prisijungti ir pamiršti slaptažodį. „Steam“ programoje tai bus kitas mygtukas (aš negaliu atsidusti), o ne pamiršau slaptažodį. Tačiau abu pateksite į tą patį „Steam“ palaikymo puslapį, kur galėsite pateikti informaciją, kad atkurtumėte slaptažodį.
1 būdas: prarasto „Steam“ slaptažodžio atkūrimas naudojant el. Pašto adresą
Jei vartotojai turi prieigą prie savo el. Pašto adreso, kuriame yra užregistruota „Steam“ paskyra, jie gali be problemų atkurti prarastą slaptažodį. „Steam“ išsiųs vartotojui patvirtinimo kodą į savo el. Pašto adresą, kad patvirtintų vartotojo tapatybę, tada jis suteiks naują „Steam“ paskyros parinktį.
- Atidaryk savo Garų programa ir spustelėkite „Negaliu prisijungtiMygtuką arba atidarykite „Steam“ svetainė, spustelėkite Prisijungti mygtuką viršuje dešinėje ir spustelėkite Pamiršote slaptažodį mygtuką.
Pastaba: Tai abi panašios slaptažodžio atkūrimo parinktys.
- Spustelėkite 'Aš pamiršau savo „Steam“ paskyros vardą ar slaptažodį‘Puslapyje„ Steam Support “.
- Pateikite savo „Steam“ Vartotojo vardas, el. pašto adresą arba telefono numerį norėdami atpažinti savo paskyrą, kad atkurtumėte slaptažodį. Spustelėkite Paieška patekti į kitą žingsnį.
- Suradę paskyrą, galite pasirinkti gauti Elektroninio pašto patvirtinimas el. paštu arba pasirinkite nebegalite naudotis el variantą.
Pastaba: Jei pasirinksite Nebeturiu prieigos parinkties, patikrinkite 3 metodą.
- Tačiau jei pasirinksite patvirtinimo el. Paštu būdą, patvirtinimo kodą gausite savo el. Pašto adresu. Atviras paštas, kopija - patvirtinimo kodas ir įklijuoti „Steam Support“ puslapyje. Spustelėkite Tęsti mygtuką, kad pereitumėte prie kito žingsnio.
- Galiausiai pateksite į puslapį, kuriame galėsite rastipasikeiskite slaptažodį‘Variantas. Spustelėkite tai ir įveskite Naujas Slaptažodis jūsų sąskaitai.
- Jūsų „Steam“ paskyros slaptažodis bus atkurtas.
2 metodas: „Steam“ paskyros slaptažodžio atkūrimas naudojant „Steam Guard“ autentifikavimo priemonę ir telefono numerį
Tai panašu į pirmąjį metodą, tačiau vartotojui reikės patvirtinti per „Steam Guard“, kad būtų atkurtas slaptažodis. Kadangi šiuo metodu vartotojas naudos „Steam Mobile App“, atkūrimo parinktis bus persiųsta į telefono numerio parinktį. Jei savo paskyroje įgalinote „Steam Guard Authenticator“, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidaryk Prisijungimas prie „Steam“ Puslapis ir spustelėkite Pamiršote slaptažodį nuoroda, kad atidarytumėte „Steam“ palaikymo puslapį.
- Spustelėkite pirmąją parinktį Pamiršau savo „Steam“ paskyros slaptažodį, pateikite „Steam“ Vartotojo vardas ir spustelėkite Paieška mygtuką.
- Pasirinkite Siųskite patvirtinimą „Steam Mobile“ programai variantą.
- Atidaryk savo „Steam Mobile“ programa, spustelėkite Meniu piktogramą ir pasirinkite Patvirtinimas variantą.
Pastaba: Jei nebeturite prieigos prie „Steam Mobile“ programos, patikrinkite 3 metodą.
- Pasirinkite Sąskaitos atkūrimas parinktį ir bakstelėkite Patvirtinti mygtuką, kad patikrintumėte paskyros atkūrimo užklausą.
- Spustelėkite Pakeiskite mano slaptažodį ir pasirinkite Pamiršau slaptažodį paprašius paskyros slaptažodžio.
- Pasirink Siųskite žinutę į mano telefono numerį galimybė gauti patvirtinimo kodą tekste.
Pastaba: Taip pat galite pasirinkti „Aš nebeturiu prieigos“ parinktį ir patikrinti 3 metodą.
- Gauti kodas iš teksto įveskite jį į patvirtinimo langelis ir spustelėkite Tęsti mygtuką.
- Jūs pateksite į Naujas Slaptažodis puslapį, įveskite naują slaptažodį ir spustelėkite Pakeisti slaptažodį mygtuką. Jūsų slaptažodis bus sėkmingai atkurtas.
3 metodas: „Steam“ slaptažodžio atkūrimas susisiekus su „Steam“ palaikymo tarnyba
Šiuo metodu parodysime, kaip atkurti „Steam“ slaptažodį, jei neturite prieigos prie el. Pašto adreso ar telefono numerio. Gali būti kelios situacijos, kai vartotojas praranda el. Pašto adresą arba prie „Steam“ paskyros neprideda telefono numerio. Be to, šiais laikais sukčiavimo nuorodos yra pernelyg įprastos, kad būtų galima nulaužti vartotojo „Steam“ paskyrą. Jei vartotojas pateikia savo prisijungimo informaciją naudodamas šias nuorodas, per kelias sekundes jis praras savo sąskaitą ir pakeis slaptažodį. Jei norite atkurti savo sąskaitą, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, jei esate tikrasis savininkas.
Pastaba: Jei jūsų paskyra buvo įsilaužta, rekomenduojama kuo greičiau susisiekti su „Steam“ palaikymo komanda.
- Atidaryk savo „Steam“ prisijungimas puslapį ir spustelėkite Pamiršote slaptažodį nuoroda, kad atidarytumėte „Steam“ palaikymo puslapį.
- Pateikite savo sąskaitą Vartotojo vardas ir spustelėkite Paieška mygtuką norėdami rasti savo sąskaitą.
- Suradę paskyrą, spustelėkite Nebeturiu prieigos prie el. Pašto adreso variantą.
- Pateikite Dabartinis elektroninio pašto adresas kur „Steam Support“ susisieks su jumis ir visa kita informacija. Spustelėkite Siųsti mygtuką, norėdami išsiųsti pranešimą.
Pastaba: Kuo daugiau informacijos (pirkimo sąskaita faktūra, kompaktinių diskų raktai, senos el. Pašto ekrano kopijos) pateiksite, tuo lengviau bus atkurti „Steam“ paskyrą.
- „Steam“ atsiųs a kodas jūsų ką tik nurodytu nauju susisiekimo el. pašto adresu. Atviras paštas, kopija kodas ir įklijuoti jį lange „Contact Steam Support“. Spustelėkite Siųsti mygtuką.
- Jūsų pranešimas bus išsiųstas ir sukurtas bilietas, nuo šiol jūs tiesiogiai kalbėsite su „Steam“ klientų palaikymo tarnyba. Atsakykite į jų klausimus ir pateikite prašomus įrodymus, kad greitai grąžintumėte savo sąskaitą.
Pastaba: „Steam Support“ atsakymai gali šiek tiek užtrukti, bet būkite kantrūs.
