Gidai

NUSTATYTI: Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus „TeamViewer“

Kai kurie „Windows“ vartotojai susiduria su „Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“ klaida bandant prisijungti prie kito kompiuterio per „Teamviewer“. Prieš bandymą abu kompiuteriai yra pasirengę prisijungti (pagal „Teamviewer“ programoje pateiktą informaciją).

Kas sukelia klaidą „Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurias labiausiai paveikė vartotojai, kad išspręstų šią konkrečią problemą. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli gana įprasti scenarijai, kurie suaktyvins šį klaidos pranešimą:

  • Vienas (arba abu) kompiuteris nėra sukonfigūruotas leisti visateisę prieigą - Dažniausia šios klaidos priežastis yra ta, jei „TeamViewer“ sukonfigūruota neleisti „Full Acess Control“. Tai gali atsitikti viename arba abiejuose kompiuteriuose. šiuo atveju sprendimas yra pasiekti „TeamViewer“ išplėstinius nustatymus ir pertvarkyti programinę įrangą, kad būtų suteikta visapusiška prieiga.
  • Tinklo ryšys sukelia klaidą - Kita gana dažna priežastis, sukelsianti šią klaidą, yra neatitikimas interneto ryšiui. Paprastai tai atsitinka kompiuteriuose, naudojančiuose interneto paslaugų teikėją, suteikiantį dinaminius IP. Tokiu atveju lengviausia iš naujo paleisti visus susijusius tinklo ryšius.
  • „Microsoft Store“ „Teamviewer“ programa yra klaidinga - Yra daugybė pranešimų apie vartotojus, susidūrusius su šiomis problemomis, susijusiomis su „TeamViewer“ programos „Microsoft Store“ versija. Didžioji dauguma paveiktų vartotojų sugebėjo išspręsti problemą paprasčiausiai įdiegę darbalaukio (klasikinę) „TeamViewer“ versiją.
  • Naujausia „TeamViewer“ versija nepalaikoma viename (arba abiejuose) kompiuteriuose - Yra atvejų, kai naujausia „TeamViewer“ versija sukels šią problemą žemos specifikacijos kompiuteriuose. „TeamViewer“ versijos senesnės versijos pakeitimas visoms susijusioms šalims šiuo atveju turėtų išspręsti problemą.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“klaidą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų rinkinį, kurį kiti panašios situacijos vartotojai naudojo problemai išspręsti.

Kadangi metodai yra išdėstyti pagal efektyvumą ir paprastumą, patariame jų laikytis tokia tvarka, kokia jie yra pateikti. Vienas iš jų privalo išspręsti problemą pagal jūsų konkretų scenarijų.

1 metodas: Visateisės prieigos suteikimas

Norėdami užtikrinti, kad „TeamViewer“ klientui nebūtų uždrausta palengvinti ryšį tarp dviejų kompiuterių, turėsite įsitikinti, kad abu kompiuteriai sukonfigūruoti taip, kad leistų visiškai Prieigos kontrolė. Šis nustatymas turėtų būti įjungtas pagal numatytuosius nustatymus, tačiau tam tikros trečiųjų šalių saugos programos gali automatiškai nepaisyti šios nuostatos.

Štai trumpas vadovas, kaip tai įsitikinti Prieigos kontrolė yra nustatytas į Visateisė prieiga abiejuose kompiuteriuose:

Pastaba: Toliau aprašytos procedūros reikia laikytis kiekviename operacijoje dalyvaujančiame kompiuteryje.

  1. Atidarykite „TeamViewer“ ir spustelėkite Priedai skirtuką. Tada naujai pasirodžiusiame išskleidžiamajame meniu spustelėkite Galimybės atidaryti nustatymų meniu.
  2. „TeamViewer“ parinkčių meniu pasirinkite Išplėstinė skirtuką kairiajame meniu.
  3. Su Išplėstinė pažymėtas skirtukas, pereikite į dešinės pusės meniu ir spustelėkite Rodyti išplėstines parinktiskad paslėpti nustatymai būtų matomi.
  4. Kartą Išplėstiniai nustatymai meniu yra matomas, slinkite žemyn iki Išplėstiniai ryšių su šiuo kompiuteriu nustatymai ir pakeiskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Prieigos kontrolė į Visateisė prieiga.
  5. Išsaugokite nustatymus spustelėdami Gerai mygtuką.
  6. Iš naujo paleiskite „Teamviewer“ abiejuose kompiuteriuose ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar susiduriate su„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“atlikę aukščiau nurodytus veiksmus abiejuose kompiuteriuose, pereikite prie kito toliau aprašyto metodo.

2 metodas: iš naujo paleiskite tinklo ryšį abiejuose kompiuteriuose

Kaip pranešė kai kurie vartotojai, norint ištaisyti tinklo ryšį abiejuose kompiuteriuose gali pakakti iš naujo„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“klaida. Yra patvirtintų situacijų, kai partneris iš pradžių nebuvo pasirengęs prisijungti, o maršrutizatorius / modemas iš naujo paleido problemą.

Taigi, prieš bandydami ką nors kita, pažiūrėkime, ar paprastas tinklo atnaujinimas pasiseks. Atsižvelgdami į tai, atjunkite kompiuterį nuo tinklo ir paprašykite to padaryti savo partnerio. Geriausias būdas išjungti ir vėl įjungti maršrutizatorių / modemą, tada palaukti, kol bus atkurtas ryšys.

Kai abiejuose kompiuteriuose bus atkurtas interneto ryšys, pabandykite iš naujo sukurti „TeamViewer“ ryšį ir pažiūrėkite, ar vis dar kyla ta pati problema.

Jei vis dar matote„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“klaidą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: „Teamviewer“ darbalaukio programos naudojimas abiejuose kompiuteriuose

Pasirodo, ši problema atrodo daug dažnesnė, kai dalyvaujančios šalys abi naudoja „Windows App Store“ programą. Keli paveikti vartotojai pranešė, kad problema nebebuvo kilusi, jei jie naudojasi visa darbalaukio programa, atsisiųsta iš „TeamViewer“ svetainės.

„Windows Store“ programa nuo pat pradžių buvo klaidinga, ir atrodo, kad problemos išlieka praėjus daugiau nei 2 metams po pradinio paleidimo.

Pastaba: Atminkite, kad norint įdiegti šį metodą, turite įdiegti „Teamviewer“ darbalaukio programą abiejose susijusiose pusėse. Kitaip tariant, turėsite du kartus vykdyti toliau pateiktas instrukcijas - po vieną kiekvienam susijusiam kompiuteriui.

Štai kaip įdiegti „TeamViewer“ darbalaukio programą:

  1. Apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir spustelėkite Atsisiųskite „TeamViewer“ mygtuką pradėti diegimo vykdomojo failo atsisiuntimą.
  2. Kai atsisiuntimas bus baigtas, atidarykite diegimo vykdomąjį failą („TeamViewer_Setup.exe“) ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad užbaigtumėte diegimą.
  3. Kai paragino UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.
  4. Kai abiejuose kompiuteriuose bus įdiegta „TeamViewer“ darbalaukio versija, perkraukite abu ir patikrinkite, ar vis dar kyla klaida, kai bandote prisijungti, kai baigsite kitą paleistį.

Jei vis tiek susiduriate su tuo pačiu„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“klaidą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: Grąžinimas į ankstesnę versiją

Jei taip toli pasiekėte be rezultato, paskutinis dalykas, kurį galite pabandyti, yra „TeamViewer“ versijos pakeitimas į ankstesnę, stabilesnę versiją. Tačiau nepamirškite, kad abiejuose kompiuteriuose turėsite įdiegti tą pačią versiją.

Keli vartotojai, kurie stengiasi išspręsti tą pačią problemą, sugebėjo apeiti problemą perėję į 11 versiją. Čia pateikiamas trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

Pastaba: Abiejuose kompiuteriuose turėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „appwiz.cpl“Ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos Meniu.
  2. Viduje Programos ir funkcijos, slinkite žemyn per įdiegtų programų sąrašą, kad rastumėte „TeamViewer“ montavimas. Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir spustelėkite Pašalinti.

    Pastaba: Prieš bandydami pašalinti, įsitikinkite, kad „TeamViewer“ yra visiškai uždarytas.

  3. Vykdykite ekrane Pašalinti pateiktas instrukcijas, kad atsikratytumėte programinės įrangos, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.
  4. Kitą kartą paleidus sistemą, apsilankykite šioje nuorodoje (čia), spustelėkite skirtuką 11.X versija, tada spustelėkite T.eamViewer atsisiųsti diegimo vykdomąjį failą.
  5. Vykdykite diegimo instrukcijas, kad įdiegtumėte senesnę versiją į abu kompiuterius.
  6. Baigę diegimą, iš naujo paleiskite abu kompiuterius ir iš naujo sukurkite ryšį. The„Partneris neprisijungė prie maršrutizatoriaus“klaida nebeturėtų atsirasti.