SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) yra vienas iš „Windows“ branduolio CSA bibliotekos failų. Šis konkretus yra prijungtas prie vaizdo kameros jūsų kompiuteryje. Tai procesas, kuris yra neatskiriama „Windows“ dalis, ir failas, kurio nereikėtų ištrinti, net jei jis sukelia klaidų. Visas branduolys laikomas gyvybiškai svarbia „Windows“ dalimi, todėl neturėtumėte jo modifikuoti jokiu būdu.
Klaida SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), po kurios seka mėlynas mirties ekranas, rodo, kad sistema kažkokiu būdu nesusikalbėjo su jūsų vaizdo kameros tvarkyklėmis. Jis paprastai rodomas HP sistemų su integruotomis interneto kameromis savininkams arba HP interneto kamerų savininkams. Paprastai tai suaktyvina „Skype“ atnaujinimas, o dažniausiai randamas atnaujinimas iš „Skype 6.14“.
Nors ši klaida neturi įtakos ypač dideliam vartotojų skaičiui, yra keli būdai, kuriuos galite pabandyti ištaisyti, jei tai paveikė. Pirmasis yra pataisyti „Skype“ versiją, o antrasis - vaizdo kameros tvarkykles.
1 metodas: grįžkite į senesnę „Skype“ versiją
Atsižvelgiant į tai, kad šią problemą dažnai sukelia klaidingas „Skype“ naujinimas, logiškas jos sprendimas būtų grįžti prie senesnės versijos, kurią naudojote be problemų. Visų pirma turėtumėte pašalinti šiuo metu naudojamą versiją. Tai geriausia padaryti atidarant Pridėti arba pašalinti programas viduje konors Kontrolės skydelis. Paspauskite Pradėti, tipo Kontrolės skydelisir atidarykite rezultatą. Nustatyti vaizdas viršutiniame dešiniajame kampe iki large arba mažas piktogramas ir atidarykite Pridėti arba pašalinti programas, arba Programos ir funkcijos, atsižvelgiant į jūsų „Windows“ versiją. Programų sąraše raskite „Skype“, spustelėkite jį, tada spustelėkite Pašalinti. Vykdykite vedlį, kad pašalintumėte „Skype“. Pabaigoje perkraukite įrenginį, kad pašalintumėte galimus likusius failus.
Kai pašalinsite, ieškokite internete versijos, kurią turėjote, o tai greičiausiai „Skype“ 6.14. Atsisiųskite ją iš „Skype“ svetainės ir įdiekite į savo kompiuterį. Dar kartą perkraukite įrenginį ir galėsite jį toliau naudoti be klaidos ir BSOD.
2 metodas: pašalinkite HP internetinės kameros tvarkykles ir leiskite savo sistemai įdiegti bendrąsias
Antroji šios problemos priežastis gali būti HP internetinės kameros tvarkyklės, sukuriančios konfliktą su jūsų sistema. Norėdami tai išspręsti, galite juos pašalinti, o tada „Windows“ įdiegs bendrąsias jūsų internetinės kameros tvarkykles. Tokiu būdu yra tikimybė, kad galite prarasti kai kurias pažangias internetinės kameros funkcijas, tačiau tai yra gana maža auka norint tinkamai naudotis kompiuteriu.
Norėdami pašalinti HP tvarkykles, turite atidaryti Įrenginių tvarkytuvė paspausdami Pradėti ir rašyti „Device Manager“, tada paspaudus Įveskite. Įrenginių sąraše raskite Vaizdo įtaisai, ir išplėsti jį. Viduje rasite HP įrenginių tvarkykles, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pašalinti iš išskleidžiamojo meniu. Vykdykite vedlį ir jūsų tvarkyklės bus pašalintos.
Kai tai atliksite, iš naujo paleiskite įrenginį. Dabar, kai nėra rankiniu būdu įdiegtos internetinės kameros tvarkyklės, „Windows“ suaktyvins bendrąją. Tai nesukels konfliktų ir BSOD, ir jūs galite toliau naudotis savo kompiuteriu.
Nors ši klaida paliečia labai mažą vartotojų skaičių, ji gali būti pagrindinė problema tiems, kurie naudoja savo kompiuterį svarbiems darbams, nes tai labai dažnai sugadins jūsų sistemą. Tačiau laikydamiesi pirmiau minėtų metodų, galite tai išspręsti ir toliau naudoti savo įrenginį.
