„Android“ vartotojai gauna 936 klaidą, kai atsisiunčia arba atnaujina bet kurią programą iš „Google Play“ parduotuvės. Klaidos pranešime rašoma * Programos pavadinimas * nepavyko atsisiųsti dėl klaidos (963). Jei naudojate „Android“ išmaniuosius telefonus, tokius kaip „Samsung“, „LG“ ar „HTC“, gali įvykti ši klaida. Yra keletas priežasčių, kodėl ši klaida pateikiama „Google Play“ parduotuvėje. Pagrindinės dvi šios klaidos priežastys yra
- Sugadinta talpyklos problema
- SD kortelės avarija
Šiame straipsnyje aš išmokysiu jus išspręsti šias problemas. Šią problemą galime išspręsti trimis būdais.
1 metodas: pataisykite „Google Play“ parduotuvę
Yra tikimybė, kad naujausias „Google Play“ parduotuvės atnaujinimas sukelia šią klaidą. Yra tikimybė, kad atnaujintoje „Google Play“ parduotuvės versijoje gali būti suderinamumo problemų. Taigi šiuo atveju turėsite pašalinti „Play“ parduotuvės atnaujinimus.
Eiti į Nustatymai >> Programų tvarkyklė >> Visos >> „Google Play“ parduotuvė.
Palieskite Priverstinis sustojimas ir spustelėkite
Palieskite Išvalyti duomenis ir spustelėkite
Palieskite Pašalinkite naujinimus ir spustelėkite
Atlikę 2, 3 ir 4 veiksmus, iš naujo paleiskite įrenginį ir pabandykite įdiegti arba atnaujinti programas iš „Google Play“ parduotuvės.
2 metodas: atjunkite SD kortelę
SD kortelės atjungimas telefone gali tiesiog padėti atsikratyti „Play“ parduotuvės klaidos 963, tai, ką darysime, išimkite SD kortelę, tada pabandykite atnaujinti / atsisiųsti programą ir galiausiai iš naujo įdėti SD kortelę.
Eiti į Nustatymai >> Saugykla.
Paspausti Išimti SD kortelę ir spustelėkite
Dabar pabandykite parsisiųstiarba atnaujinti programą, kuri sukėlė problemą.
Eiti į Nustatymai>> Sandėliavimas >> Vėl įdėkite SD kortelę.
3 metodas: išvalykite programų talpyklą
Šią klaidą gali sukelti ir jūsų programų talpykla / duomenys, todėl pirmiausia pabandykime išvalyti programų talpyklą, tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Eiti į Nustatymai >Programos >Viskas
Pasirinkite „Google Play“ parduotuvė >Išvalyti talpyklą ir duomenis.
Pasirinkite programą, kurioje buvo rodoma klaida, ir Išvalyti talpyklą bei duomenis.
