Gidai

NUSTATYTI: „Windows 10“ klaviatūra neveikia prisijungiant

Susidūrėme su situacija, kai vartotojai negalėjo prisijungti prie savo klaviatūros „Windows 10“ prisijungimo ekrane. Kai reikalaujama įvesti slaptažodį, klaviatūra neveikia ir dėl to negalite pasiekti savo kompiuterio.

Ši problema kartkartėmis iškyla dėl daugybės skirtingų priežasčių. Šį scenarijų taip pat oficialiai pripažino „Microsoft“ pareigūnai ir buvo išleistas atnaujinimas, kad jis būtų išspręstas. Mes patirsime visas įmanomas situacijas ir kartosime sprendimus, pradedant nuo lengviausio ir einant žemyn.

Kodėl klaviatūra neveikia prisijungimo ekrane „Windows 10“?

Kaip jau minėjome anksčiau, yra kelios skirtingos priežastys, kodėl prisijungimo ekrane jūsų klaviatūra gali būti nepasiekiama. Jie gali svyruoti nuo „Windows“ naujinimo iki fizinės jūsų aparatinės įrangos pažeidimo. Štai keletas priežasčių:

  • Windows "naujinimo: Kiekvieną kartą, kai „Windows“ naujinimas įdiegia pleistrą jūsų kompiuteryje, jis taip pat įdiegia naujausius tvarkykles. Jei tvarkyklės neatnaujinamos, negalėsite naudoti kai kurių svarbiausių įrenginių (pvz., Klaviatūros), kol neatnaujinsite jų rankiniu būdu.
  • Filtravimo klavišų klaida: „Windows“ yra žinoma klaida, kai įgalinus filtro klavišus, prisijungimo ekrane negalite naudoti klaviatūros.
  • Aparatinės įrangos gedimas: Tai tikriausiai yra pagrindinė priežastis, kodėl neveikia jūsų klaviatūra. Jei jūsų klaviatūra ar jos prievadas yra fiziškai pažeistas, ji atsisakys prisijungti.
  • Išoriškai prijungti įrenginiai: Jei turite išoriškai prijungtų įrenginių, jie gali prieštarauti jūsų klaviatūrai ir neleisti jai veikti.
  • Sistema yra klaidos būsenoje: Tai taip pat labai įprasta ir gali sukelti daugiau problemų nei tik neveikianti klaviatūra. Sistemos kiekvieną kartą patenka į klaidos būseną, o energijos suvartojimas per visą sąranką paprastai išsprendžia problemą.
  • Neteisingi tvarkyklės: Jei jūsų klaviatūroje įdiegtos neteisingos tvarkyklės, klaviatūra negalės bendrauti su operacine sistema.
  • Senas klaviatūros palaikymas: Jei naudojate senesnę klaviatūrą ir jei senasis klaviatūros palaikymas nėra įgalintas BIOS, pamatysite šį klaidos pranešimą.

Kadangi sprendimai yra labai išsamūs ir kiekvienu atveju gali skirtis, rekomenduojame pradėti nuo pirmojo sprendimo ir atitinkamai nusileisti.

1 sprendimas: patikrinti klaviatūrą ir pakeisti prievadą

Pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti šiame scenarijuje, yra tai, ar jūsų klaviatūra iš tikrųjų veikia ir ar yra tinkamos būklės. Jei prijungėte sugedusią klaviatūrą, žinoma, negalėsite jos naudoti. Pabandykite prijungti kitą klaviatūrą į klaviatūrą ir patikrinkite, ar galite tinkamai įvesti.

Be to, taip pat atjunkite visus išorinius įrenginius, išskyrus klaviatūrą ir pelę. Kiti išoriniai įrenginiai taip pat gali prieštarauti jūsų pagrindinei klaviatūrai. Be to, pabandykite keičiant uostus. Jei prijungėte klaviatūrą prie priekinio USB lizdo, pabandykite prijungti ją prie galinės dalies ir pažiūrėkite, ar galite įvesti. Taip pat galite pabandyti prijungti klaviatūrą prie kito kompiuterio ir ten jį patikrinti. Įsitikinę, kad klaviatūra veikia, tęskite kitus sprendimus.

2 sprendimas: maitinkite kompiuterį energija

Prieš pereinant prie platesnių sprendimų, verta paminėti, kad vartotojai galėjo vėl valdyti savo klaviatūrą po to, kai jie maitino visą savo sistemą. Maitinimo ciklas yra veiksmas, kai visiškai uždaromas kompiuteris ir išimamas maitinimo lizdas. Tai pašalina jūsų kompiuteryje išsaugotas netinkamas konfigūracijas ir atnaujina ją.

  1. Tinkamai išjunkite kompiuterį.
  2. Kai jis bus išjungtas, ištraukite maitinimo lizdą arba jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, išimkite akumuliatorių.
  3. Dabar paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką porai sekundžių. Tai užtikrins, kad visa energija bus išeikvota.
  4. Palaukę 2–4 minutes, prijunkite viską ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 sprendimas: filtrų raktų išjungimas

Filtro klavišai yra „Windows“ pritaikymo neįgaliesiems funkcija, leidžianti kompiuteriui ignoruoti trumpus ir pakartotinius klaviatūros paspaudimus. Yra žinoma „Windows“ klaida, kai filtrų raktai nesuderinami ir visiškai nesukelia įvesties. Išjungsime „Filter“ raktus prisijungimo ekrane ir patikrinsime, ar tai išsprendžia problemą.

  1. Įjunkite kompiuterį ir leiskite įkelti prisijungimo ekraną.
  2. Įkėlę prisijungimo ekraną, spustelėkite Pritaikymo neįgaliesiems piktograma apačioje dešinėje ekrano pusėje.
  1. Dabar, jei filtro raktai yra įjungtas, tau reikia Išjunk vieną kartą perjungdami parinktį naudodami pelę.
  2. Kai atliksite pakeitimus, pabandykite įvesti klaviatūrą ir patikrinkite, ar problema išnyko. Taip pat galite iš naujo prijungti klaviatūrą ir sužinoti, ar ji padeda.

4 sprendimas: naudodamiesi ekrano klaviatūra ir iš naujo įdiekite tvarkykles

Jei abu sprendimai neveikia ir negalite pasiekti „Windows“ paskyros per prisijungimo ekraną, galite naudoti ekrano klaviatūrą ir toliau šalinti triktis. Šiame sprendime bandysime iš naujo įdiegti klaviatūros tvarkykles iš įrenginių tvarkyklės ir išsiaiškinsime, ar tai turi kokių nors pokyčių.

  1. Įjunkite kompiuterį ir leiskite įkelti prisijungimo ekraną.
  2. Patekę į prisijungimo ekraną spustelėkite Lengvos prieigos mygtukas ir tada spustelėkite ekrano klaviatūra.
  1. Ekrane pasirodys virtuali klaviatūra. Norėdami įvesti savo sąskaitą, naudokite pelę ir įveskite slaptažodį.
  2. Kai būsite prisijungę prie savo paskyros, naudokite pelę ir spustelėkite Pradėti
  3. Dabar spustelėkite pavaros piktograma, kad atidarytumėte nustatymus. Patekę į nustatymus spustelėkite antraštę Lengva prieiga.
  4. Dabar pasirinkite Klaviatūra iš kairės naršymo srities ir perjunkite ekrano klaviatūra.
  1. Dabar turite ekrano klaviatūrą, kurią galite naudoti norėdami pašalinti klaidą, su kuria susiduriate. Dabar bandysime iš naujo įdiegti klaviatūros tvarkykles.
  2. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „devmgmt.msc“ ir paspauskite „Enter“.
  3. Įėję į įrenginių tvarkytuvę, išplėskite kategoriją Klaviatūros. Pasirinkite klaviatūrą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
  1. Jei turite daugiau nei vieną tvarkyklę, atlikite tą patį kiekvienam. Dabar perkrauti kompiuterį ir patikrinkite, ar veikia klaviatūra. Taip pat galite pabandyti iš naujo jį prijungti.

5 sprendimas: „Windows“ atnaujinimas (KB4090913 diegimas)

Anot ankstesnių „Windows“ naujinimų, įdiegiami neišsamūs jūsų klaviatūros tvarkyklės. Dėl šios problemos „Microsoft“ išleido dar vieną pataisą, kad išspręstų, kur šis scenarijus išspręstas ir ar jūsų kompiuteryje įdiegtos tinkamos tvarkyklės. Atnaujinsime „Windows“ į naujausią versiją ir patikrinsime, ar tai išsprendžia mūsų problemą. Įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį ir esate prisijungę kaip administratorius.

  1. Prisijunkite prie savo kompiuterio naudodamiesi ekrano klaviatūra ir padarykite ją rodomą „Windows“ ekrane, kaip tai darėme ankstesniame sprendime.
  2. Kai ekrano klaviatūra veiks, paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „update“ ir atidarykite „Settings“.
  3. Dabar spustelėkite parinktį Tikrinti, ar yra atnaujinimų pateikti viršuje. Dabar „Windows“ atsisiųsdama automatiškai ieškos naujausių naujinimų ir įdiegs juos kompiuteryje.
  1. Baigę atnaujinti, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar vėl galite naudoti klaviatūrą.

6 sprendimas: Įjungti klaviatūros palaikymą (BIOS)

Jei turite senesnį kompiuterį ir prijungėte naują USB klaviatūrą, gali būti, kad negalėsite prie jos prisijungti, nes neturite įgalintos USB klaviatūros BIOS. Čia galite rasti mygtuką savo pagrindinėje plokštėje arba pabandyti atjungti įkrovos diską, kad patektumėte tiesiai į BIOS be klaviatūros. Galite ieškoti konkretaus modelio ir gauti daugiau įžvalgų.

Eikite į savo BIOS nustatymus ir patikrinkite, ar USB klaviatūros palaikymas arba Senų klaviatūrų palaikymas yra įjungtas. Jei jis išjungtas, pasukite jį vienu ir patikrinkite, ar prisijungimo ekrane galite pasiekti klaviatūrą.