Gidai

Kaip išspręsti problemą, dokumentas nebuvo nuskaitytas

Kai kurie „Windows“ vartotojai susiduria suProblema neleido nuskaityti dokumentoKaskart bando nuskaityti dokumentą prijungtu skaitytuvu. Jei vartotojas spustelėja Peržiūra, jį pasitinka ši klaida:Problema neleido nuskaityti dokumento.’

Yra keletas apatinių kaltininkų, kurie gali sukelti šią klaidą:

  • Bendras nesklandumas - Galite susidurti su šia konkrečia problema dėl bendro nesklandumo, kurį sukelia ilgas prastovos laikotarpis. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą inicijuodami maitinimo ciklo procedūrą, kad išvalytumėte visus temp duomenis, kurie gali sukelti šią problemą. Be to, galite pabandyti paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, kad sužinotumėte, ar kuri nors iš automatinio taisymo strategijų išspręs problemą.
  • „Windows Image Acquisition“ paslauga yra išjungta - Nuskaitymo darbai nebus apdorojami, nebent veikia WIA paslauga. Jei jis išjungtas arba jei jis įstrigęs silpnoje būsenoje, turėsite jį paleisti iš naujo ir sukonfigūruoti, kad jis liktų atidarytas, kol galėsite atlikti visas nuskaitymo užduotis savo kompiuteryje.
  • Nepakanka leidimų - Jei bandydami užbaigti nuskaitymo užduotį naudodami „Windows“ fakso ir nuskaitymo priemonę susiduriate su šia klaida, pabandykite atidaryti programą su administratoriaus teisėmis ir pažiūrėkite, ar tai sugeba išspręsti problemą.
  • Diegimo ir lygiavimo užduotis nebaigta - Jei matote šią klaidą naudodami naują spausdintuvą, tikėtina, kad turėsite baigti kasetės įdėjimą ir lygiavimą spausdindami bandomąjį puslapį, kol spausdintuvas leis jums ką nors nuskaityti.
  • Senas spausdintuvas / skaitytuvas prijungtas prie USB 3.0 prievado - Jei susiduriate su šia problema naudodamas seną skaitytuvą, gali tekti perjungti į USB 2.0 jungtį, kad būtų pašalinti visi nesuderinamumai, kuriuos lemia naujasis USB formatas. Be to, jei naudojate priekinį USB, perjunkite į galinį, kad įsitikintumėte, jog įrenginys gauna pakankamai energijos.
  • Sugadinta OEM nuskaitymo programa - Šią problemą taip pat gali sukelti sugadinta nuskaitymo programa. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite visiškai apeiti problemą naudodami patentuotą nuskaitymo programą, pvz., „HP Scan Extended“ įrankį, arba atsisiųsdami ir naudodami „Windows Scan“ UWP versiją iš „Microsoft Store“.
  • Sugadintas nejudančio vaizdo raktas - Tam tikromis aplinkybėmis šį klaidos kodą gali sukelti sugadintas raktas („StillImage“). Tokiu atveju galite išspręsti problemą naudodami registro rengyklės įrankį, norėdami pereiti į jo vietą ir ištrinti.
  • Netinkamas USB laidas - Taip pat gali būti, kad nesuderintas arba rūdijęs kabelis gali sukelti šią problemą. Pakeiskite jį nauju, esančiu jūsų namuose, kad pamatytumėte, ar jums reikia užsisakyti pakaitalą, ar ne.
  • Sistemos failo sugadinimas - Retais atvejais šią problemą gali sukelti tam tikra pagrindinės sistemos failo korupcija. Tokiu atveju kiekvieną OS komponentą atnaujinus švariu įdiegimu ar taisymu (taisymas vietoje), problema tikrai išsispręs.

1 metodas: skaitytuvo maitinimas

Kaip paaiškėja, daugelis vartotojų susiduria suProblema neleido nuskaityti dokumento„Klaida pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą atlikus energijos perjungimo procedūrą. Ši operacija susideda iš prietaiso išjungimo ir atjungimo nuo maitinimo šaltinio, siekiant ištuštinti maitinimo kondensatorius ir užtikrinti, kad kitas paleidimas būtų baigtas be jokių talpykloje saugomų duomenų.

Jei norite ištaisyti šį klaidos pranešimą, pateikite greitą nuoseklų skaitytuvo maitinimo ciklo vadovą:

  1. Išvalykite visas laukiančias užduotis skaitytuvo eilėje, tada įprastai išjunkite ją naudodami fizinį mygtuką Įjungti / Išjungti.
  2. Atjunkite skaitytuvą nuo maitinimo lizdo ir palaukite mažiausiai 60 sekundžių, kad įsitikintumėte, jog maitinimo kondensatoriai išvalyti.
  3. Praėjus šiam laikotarpiui, įjunkite skaitytuvą atgal į maitinimo lizdą ir vėl įjunkite skaitytuvą naudodami maitinimo mygtuką.
  4. Baigę paleidimą, pakartokite veiksmą, kuris anksčiau sukėlėProblema neleido nuskaityti dokumento “klaidą ir sužinokite, ar problema jau išspręsta.

Jei problema vis tiek nėra išspręsta, pereikite prie kito metodo.

2 metodas: paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį (tik „Windows 10“)

Jei susiduriate su problema „Windows 10“ ir problema kyla iš vieno iš jūsų USB prievadų, galbūt galėsite išspręsti problemą paprasčiausiai paleidę „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį. Šį pataisymą patvirtino keli paveikti vartotojai.

Šiame įmontuotame įrankyje yra automatinio taisymo strategijų pasirinkimas, dažniausiai pasitaikančioms problemoms, susijusioms su prijungta aparatine įranga ir išoriniais įrenginiais. Jei jūsų problemai jau taikoma remonto strategija, tada „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis galės automatiškai išspręsti problemą.

Čia pateikiamas trumpas „Windows“ aparatinės įrangos trikčių šalinimo įrankio paleidimo vadovas, siekiant išspręstiProblema neleido nuskaityti dokumento “klaida:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti „Run“ langą. Kai pamatysite dialogo langą, įveskite„ms-settings“: trikčių šalinimas “ir paspauskite Įveskite. Tai atvers Problemų sprendimas skirtukas Nustatymai programa „Windows 10“.
  2. Kai būsite viduje Problemų sprendimas skirtuką, pereikite į dešinę ekrano dalį ir slinkite iki galo Skiltis „Pradėk ir bėk“,spustelėkite Spausdintuvas,tada spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.
  3. Palaukite, kol pradinis nuskaitymas bus baigtas, ir pažiūrėkite, ar nėra rekomenduojama pataisyti. Jei jūsų dabartinei situacijai taikoma remonto strategija, spustelėkite Taikykite šią pataisą.

    Pastaba: Atsižvelgiant į aptiktą problemą, norint pritaikyti rekomenduojamą pataisymą, gali tekti atlikti kelis rankinius veiksmus.

  4. Sėkmingai pritaikę pataisymą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleidimo metu.

Jei problema vis dar išlieka, atlikite kitą galimą toliau pateiktą pataisymą.

3 metodas: iš naujo paleiskite „Windows Image Acquisition“ (WIA) paslaugą

Kaip paaiškėjo, turėtumėte tikėtis pamatyti „Problema neleido nuskaityti dokumento‘Klaida, jei svarbi paslauga („ Windows Image Acquisition “- WIA) neveikia arba yra įstrigusi silpnos būklės. Kai kurie vartotojai, kurie taip pat susidūrė su šia problema, patvirtino, kad jiems pavyko išspręsti problemą paprasčiausiai iš naujo paleidus WIA paslaugą ir pakeitus jos Paleidimo tipas į Automatinis.

Ši paslauga leidžia palaikyti ryšį tarp jūsų operacinės sistemos ir vaizdo įrangos, tokios kaip skaitytuvai, skaitmeniniai fotoaparatai ir kita vaizdo / vaizdo įranga. Tai labai svarbu norint gerai veikti prijungtus skaitytuvus.

Jei įtariate, kad ši paslauga gali būti atsakinga už šią problemą, pateikite nuoseklų vadovą, kaip iš naujo paleisti ir atitinkamai pakeisti jos paleisties tipą:

  1. Atidarykite a Bėk langelį paspausdami „Windows“ klavišas + R. Tada įveskite „Services.msc“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Paslaugos ekranas.
  2. Kai būsite Paslaugos ekraną, pereikite žemyn į dešinę skiltį ir slinkite žemyn per paslaugų sąrašą, kol surasite „Windows“ vaizdų gavimas (WIA) paslaugą.
  3. Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Savybės iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.
  4. Nuo Savybės WIA paslaugos ekrane pasirinkite Generolas skirtuką. Tada pakeiskite Paleidimo tipas (naudojant susijusį išskleidžiamąjį meniu) į Automatinis,tada spustelėkite Stop> Start mygtuką, norėdami iš naujo paleisti paslaugą.

    Pastaba: Jei paslauga sustabdyta, spustelėkite Pradėti kad jis veiktų.

  5. Išsaugokite pakeitimus spustelėdami Taikyti, tada pakartokite veiksmą, kuris anksčiau sukėlė Problema neleido nuskaityti dokumento “klaidą ir sužinokite, ar problema jau išspręsta.

Jei ta pati problema išlieka, pradėkite toliau nurodytą metodą.

4 metodas: paleiskite „Windows Fax & Scan“ kaip administratorių

Kaip pranešė kai kurie paveikti vartotojai, ši problema taip pat gali kilti dėl to, kad programa, kurią naudojate nuskaitymo užduotims pateikti, neturi administratoriaus prieigos, kad galėtų nusiųsti informaciją į nuskaitymo įrenginį.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą užtikrindami, kad numatytoji nuskaitymo programa („Windows Fax & Scan“) būtų priversta paleisti su administravimo prieiga.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Jei „Windows Fax & Scan“ jau atidarytas, uždarykite programą, tačiau įsitikinkite, kad jūsų nuskaitymo įrenginys lieka atidarytas.
  2. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ wfs ’ teksto laukelyje ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti jį su administravimo teisėmis.
  3. Kai paragino Vartotojo abonemento kontrolė (UAC), spustelėkite Taip suteikti administratoriui prieigą.
  4. Atidarę „Windows Fax & Scan“ įrankį su administratoriaus prieiga, įtraukite eilę į kitą darbą ir patikrinkite, ar vis dar susiduriate su ta pačia klaida.

Jei tas pats „Problema neleido nuskaityti dokumento“ grįžta klaida, pereikite prie kito galimo pataisymo.

5 metodas: baigti spausdintuvo kasetės diegimą ir lygiavimą

Jei susiduriate su nauju spausdintuvu (ne atskiru skaitytuvu), įsitikinkite, kad įvykdėte visus spausdintuvo prašomus reikalavimus. Kai kurie vartotojai, susidūrę su ta pačia problema, patvirtino, kad pašalino klaidą užbaigdami kasetės diegimą ir lygiavimą.

Su daugeliu spausdintuvų turėsite fiziškai atsispausdinti nuskaitymo ir lygiavimo puslapį, kad spausdintuvas leistų jums nuskaityti bet ką. Žinoma, veiksmai bus skirtingi, priklausomai nuo jūsų spausdintuvo gamintojo. Kai kurie modeliai leis jums tai padaryti naudodamiesi savo nuosavybe, bet jūs taip pat turėtumėte galėti atspausdinti lygiavimo puslapį naudodamiesi fiziniais spausdintuvo mygtukais.

Pastaba: Jei nesate tikri, kaip tai padaryti, perskaitykite spausdintuvo vartotojo vadovą arba internete ieškokite konkrečių spausdintuvo sulygiavimo veiksmų.

Jei tai padarėte nesėkmingai arba šis scenarijus netaikomas, pereikite prie kito galimo toliau pateikto pataisymo.

6 metodas: skaitytuvo prijungimas prie USB 2.0 prievado

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų nepadėjo, turėtumėte pradėti tirti prievadą, kurį naudojate savo spausdintuvui / skaitytuvui. Ar jis prijungtas priekyje / gale? Ar tai USB 3.0 prievadas, ar 2.0?

Atminkite, kad jei naudojate senesnį skaitytuvo modelį, jis gali būti nesukonfigūruotas veikti su naujesne „Univeral Serial Bus 3.0“ sąsaja. Ši problema kartojasi ir ji veikia tiek spausdintuvus, tiek skaitytuvus, išleistus iki USB 3.0 pasirodymo.

Jei skaitytuvui naudojate USB 3.0 prievadą, perjunkite į USB 2.0 prievadą ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Be to, jei naudojate priekinį USB prievadą, perjunkite į galinį - priekiniai USB prievadai paprastai teikia mažiau energijos nei jų tikrieji atitikmenys.

7 metodas: naudojimas „Scan Extended“ įrankiu (tik HP)

Jei susiduriate su senesnio HP skaitytuvo modelio problema, gali tekti naudoti jų patentuotą nuskaitymo funkciją, kad išvengtumėte „Problema neleido nuskaityti dokumento“ klaida.

Kai kurie HP vartotojai patvirtino, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą įdiegiant ir naudojant „HP Scan Extended“ kaip alternatyvų nuskaitymo sprendimą.

Svarbu: Ši programinė įranga yra patentuota ir veikia tik su HP spausdintuvais.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, pateikite trumpą diegimo ir naudojimo vadovą „HP Scan Extended“kad apeitumėte klaidą:

  1. Norėdami atsisiųsti, apsilankykite oficialiame „HP HD Scan“ „HD Scan“ išplėstas naudingumas.
  2. Kai atsisiuntimas bus baigtas, atidarykite HPScanExt.msi failą, sutikite su galutinio vartotojo licencijos sutartimi, tada vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad įdiegtumėte įrankį.

    Pastaba: Kai paragino UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip suteikti Administracinės privilegijos.

  3. Baigę diegti, spustelėkite Baigti ir iš naujo paleiskite kompiuterį, jei jūsų nėra paprašyta tai padaryti automatiškai.
  4. Kai jūsų kompiuteris bus paleistas atgal, spustelėkite Pradėti ir ieškokite„HP Scan“ išplėstas„. Tada rezultatų sąraše spustelėkite įrankį.
  5. Sukurkite naują Nuskaitymas ir patikrinkite, ar operacija baigiama be tos pačios klaidos.

Jei šis metodas nebuvo taikomas, pereikite prie kito galimo sprendimo.

8 metodas: „Windows Scan“ programos naudojimas (tik „Windows 10“)

jei susiduriate su problema „Windows 10“, galite išbandyti dar vieną papildomą būdą. Kaip paaiškėjo, „Microsoft“ paskelbė UWP programą („Windows Scan“), kurią galite naudoti norėdami išvengti „Problema neleido nuskaityti dokumento“ klaida.

Kai kurie vartotojai patvirtino, kad naudodami šią „Scan“ programą vietoj OEM atitikmens, jie galėjo atlikti nuskaitymo darbus be problemų.

Čia pateikiamas greitas nuoseklus vadovas, kaip įdiegti ir naudoti „Scan“ programą „Windows 10“:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Teksto laukelyje įveskite „ „ms-windows-store“: // namai ’ ir paspauskite Įveskite atidaryti Namai ekranas „Microsoft Store“.
  2. „Microsoft Store“ viduje naudokite paieškos funkciją (viršutiniame dešiniajame skyriuje), kad rastumėte „Scan App“. Tada spustelėkite jį iš rezultatų sąrašo, kad jį atidarytumėte.
  3. Kitame ekrane spustelėkite Gaukite pradėti atsisiųsti „Windows Scan“.
  4. Palaukite, kol diegimas bus baigtas, tada spustelėkite Paleiskite atidaryti įrankį.
  5. Tada sekite ekrane esančias jungtis, kad prijungtumėte skaitytuvą ir sužinotumėte, ar jis leidžia apeiti klaidos pranešimą

Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

9 metodas: „StilIimage“ rakto ištrynimas

Kaip paaiškėja, taip pat galite susidurti su „Problema neleido nuskaityti dokumento“ klaida dėl sugadinto registro įrašo, kuris neleidžia atlikti nuskaitymo užduočių. Paprastai pranešama, kad ši problema kyla po to, kai AV baigia karantinu arba pašalina OS elementus.

Keli paveikti vartotojai, kurie susidūrė su šia „Canon“ spausdintuvų klaida, patvirtino, kad problema buvo išspręsta, kai jie naudojo registro rengyklę, kad ištrintų „StillImage“ raktą. Dauguma jų pranešė, kad problema išspręsta, kai jie perkrauna kompiuterį.

Čia pateikiamas trumpas „StillImage“ klavišo ištrynimo vadovas, norint pataisyti „Problema neleido nuskaityti dokumento“ klaida:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Regedit“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atsiverti Registro redaktorius.

    Pastaba: Kai paragino UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.

  2. Kai būsite Registro redaktorius naudodamiesi kairiuoju meniu, eikite į šią vietą:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ StillImage

    Pastaba: Taip pat galite iš karto patekti įklijavę vietą tiesiai į naršymo juostą ir paspausdami Įveskite.

  3. Kai pateksite į StillImageklavišą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį kairiajame meniu ir spustelėkite toliau Ištrinti iš kontekstinio meniu.

    Pastaba: Nesijaudinkite dėl problemų iškėlimo ištrynę šį raktą. „Windows“ atkurs jį nuo nulio dėl to, kad skaitytuvo tvarkyklė perrašo jį kito paleidimo metu.

  4. Uždarykite registro rengyklę ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

10 metodas: pakeiskite netinkamą USB laidą

Kitas galimas kaltininkas yra sugedęs USB laidas, jungiantis kompiuterį ir skaitytuvą / spausdintuvą. Senas laidas gali pasirodyti nesuderinamas arba rūdytas, ir tai gali turėti įtakos duomenų perdavimui.

Kadangi šiais laikais labai nedaug spausdintuvų ir skaitytuvų yra išleidžiami su nuosavais kabeliais, pabandykite juos pakeisti bendraisiais ir pažiūrėkite, ar vis dar turite tą pačią problemą. Tačiau, jei kabelis yra nuosavybės teise, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip užsisakyti naują arba išsiųsti jį garantijai.

Jei šis metodas nebuvo taikomas, pereikite prie žemiau pateikto galutinio taisymo.

11 metodas: „Windows Image Acquisition“ (WIA) paleidimo tipo keitimas

Kitas pastebimas modulis, kuris, mūsų manymu, kelia problemų, buvo „Windows Image Acquisition“. Ši paslauga susijusi su „Windows“ atvaizdo išsami informacija iš oficialių „Microsoft“ serverių. Tačiau žinoma, kad tai sukelia problemų su kitais moduliais, įskaitant ir nuskaitymo modulį. Šiame sprendime pakeisime šios paslaugos paleidimo tipą įVėluoja automatiškaiir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.

  1. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „services.msc“ ir paspauskite Enter.
  2. Patekę į skirtuką Paslaugos, ieškokite „Windows Image Acquisition“ įrašo, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkiteSavybės.
  3. Dabar pakeiskite paleisties tipą įAutomatinis (atidėtas startas). Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Žymų skaitytuvas „Windows“