Gidai

NUSTATYTI: „Xbox“ el. Pašto ir slaptažodžio klaida 8015d002

The 8015d002 klaida kodą „Xbox 360“ vartotojai susiduria iškart po to, kai bando prisijungti naudodami savo paskyrą. Dauguma su problema susiduriančių vartotojų praneša, kad jie turi aktyvią „Xbox Live“ narystę.

Kas sukelia „Xbox One“ klaidos kodą 8015d002?

  • Slaptažodis neteisingas - Prieš bandant ką nors kita, svarbu įsitikinti, kad slaptažodis, kuriuo bandote prisijungti, yra teisingas. Daugeliu atvejų paveikti vartotojai supranta, kad bandė prisijungti naudodami neteisingą „Microsoft“ paskyros slaptažodį. Vienas greitas būdas patikrinti šią teoriją yra greitai iš naujo nustatyti slaptažodį naudojant atkūrimo nuorodą.
  • „Xbox“ profilis yra iš dalies sutrikęs - Keletas vartotojų atrado, kad būtent šis klaidos kodas gali atsirasti dėl profilio trikdžių, galų gale paveikiančių registracijos procedūrą. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti perkėlę įstrigusį profilį į kitą saugyklos tipą, prieš vėl jį įkeldami.
  • Įgalintas patvirtinimas dviem veiksmais - Jei aktyviai naudojate patvirtinimą dviem veiksmais „Microsoft“ paskyroje, kurią taip pat naudojate su konsole, atminkite, kad konsolė nėra atnaujinta naujausiu saugos naujiniu. Greičiausias būdas išvengti šio nepatogumo yra tiesiog išjungti patvirtinimą dviem veiksmais. Bet jei ieškote geriausio požiūrio, turėtumėte sugeneruoti programos slaptažodį, kuris bus naudojamas prisijungiant prie „Xbox 360 Live“ paskyros.
  • Sugadinta sistemos talpykla - Sistemos failų sugadinimas taip pat gali būti atsakingas už šią problemą, ypač jei jis yra laikinojo aplanko viduje. Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite pasiekti sistemos nustatymus ir išvalyti sistemos talpyklą pagrindiniame diske, kuriame įdiegta jūsų konsolės OS.

1 metodas: slaptažodžio nustatymo iš naujo funkcijos naudojimas

Jei bandydami prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą susiduriate su šia problema „Xbox 360“ pulte ir neturite įjungę patvirtinimo dviem veiksmais, turėtumėte apsvarstyti galimybę, kad galbūt įvedėte neteisingą slaptažodį ( arba neteisingas slaptažodis buvo išsaugotas ankstesniu laiko momentu).

Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite lengvai išspręsti problemą naudodami Atkurkite savo sąskaitą nuoroda. Bet norint dirbti, turite tai padaryti naudodami darbalaukio naršyklę.

Štai ką turite padaryti norėdami iš naujo nustatyti „Microsoft“ paskyros slaptažodį naudodami atkūrimo nuorodą:

  1. Stalinėje naršyklėje spustelėkite šią nuorodą (čia) ir įveskite „Microsoft“ paskyrą, telefono numerį arba „Skype“ vardą, susietą su paskyra, kurią naudojate „Xbox 36“ konsolei prijungti prie „Microsoft“ serverių. Tada spustelėkite Kitas.
  2. Atsižvelgiant į prijungtus įrenginius, jums bus suteikta galimybė pasirinkti vieną ar kelias atkūrimo parinktis, kur gausite saugos kodą. Tai padarę spustelėkite Gauti kodą išsiųsti saugos kodą.
  3. Patikrinkite gautuosius ar telefono numerį, kad rastumėte jums reikalingą patvirtinimo kodą. Tada įveskite jį į langelį, susietą su Patvirtinkite savo tapatybę langas.
  4. Tai padarę, dukart įkiškite naują slaptažodį, kurį norite naudoti su „Microsoft“ paskyra (naujo slaptažodžio viduje ir iš naujo įveskite slaptažodį).
  5. Kai pavyks sėkmingai pakeisti slaptažodį, grįžkite į „Xbox 360“ konsolę ir naudokite naują slaptažodį prisijungdami.

Jei esate tikri, kad naudojamas slaptažodis yra teisingas, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: profilio perkėlimas į kitą atminties diską

Jei ieškote greito taisymo, kuris greičiausiai veiks nepaisant „Xbox“ programinės aparatinės įrangos versijos, pirmiausia turėtumėte pabandyti perkelti „Xbox“ profilį į kitą atminties diską. Patvirtino, kad šis pataisymas veikia daug paveiktų vartotojų, susidūrusių su 8015d002 klaida atsitiktinai „Xbox 360“.

Tačiau nepamirškite, kad tai nėra tinkamas taisymas (labiau problemos sprendimas), ir yra tikimybė, kad klaida grįš po kurio laiko. Kai taip atsitiks, turėsite dar kartą atlikti toliau pateiktas instrukcijas arba vadovaukitės vienu iš patvaresnių toliau pateiktų taisymų.

Štai kaip galite perkelti „Xbox One“ profilį į kitą atminties diską, kad išspręstumėte 8015d002 klaida:

  1. Kai pamatysite 8015d002 klaidaJei norite atidaryti maitinimo meniu, paspauskite kreiptuvo mygtuką ir pasirinkite Išjunkite pultą.
  2. Palaukite, kol konsolė visiškai išsijungs, tada dar kartą paleiskite konsolę ir palaukite, kol pateksite į pradinį meniu.
  3. Baigę paleidimo seką, eikite į Nustatymai> Saugykla.
  4. Įėję į skyrių „Saugykla“, pasiekite saugyklos vietą, kurioje šiuo metu saugote savo profilį. Kai būsite Profilis meniu paspauskite Y mygtuką, norėdami perkelti turinį, tada pasirinkite kitą diską, kur norite jį perkelti.

  5. Patvirtinkite profilio perkėlimą pasirinkdami Taip, tada palaukite, kol operacija bus baigta.
  6. Kai procesas bus baigtas, dar kartą paleiskite konsolę. Kitame prisiregistravimo ekrane būsite paraginti pasirinkti savo profilį. Kai pamatysite, pereikite prie vietos, į kurią perkėlėte, ir įkelkite ją.
  7. Kai tai padarysite, 8015d002 klaidanebeturėtų pasirodyti.

Jei šis metodas netaikomas arba ieškote nuolatinio taisymo, kuris išspręs 8015d002 klaida,pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: išjunkite patvirtinimą dviem veiksmais

Jei neseniai įgalinote patvirtinimą dviem veiksmais paskyroje, kurią naudojate su „Xbox 360“ konsole, greičiausiai todėl, kad jūsų konsolė neatnaujinta dėl naujausių saugos pakeitimų. Taip nutinka, nes kai kurie įrenginiai (įskaitant „Xbox 360“) negali paraginti vartotojų įvesti saugos patvirtinimų, susijusių su patvirtinimu dviem veiksmais.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, greičiausias būdas išvengti šių nepatogumų yra prieiga prie „Microsoft“ paskyros per žiniatinklio naršyklę ir išjungus patvirtinimą dviem veiksmais. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Prisijunkite naudodami šią „Microsoft“ paskyrą naudodami šią nuorodą (čia).
  2. Kai sėkmingai prisijungsite, eikite į Nustatymai ir prieiti prie Saugumas ir privatumas skirtuką. Kai pateksite į teisingą meniu, spustelėkite Tvarkykite išplėstinį saugumą.
  3. Įėję į meniu Tvarkyti, slinkite žemyn per nustatymų parinkčių sąrašą, kol pasieksite Dviejų rugsėjo patikra Kategorija. Tada pažvelk žemiau ir spustelėkite Išjunkite patvirtinimą dviem veiksmais.
  4. Kai pateksite į patvirtinimo raginimą, spustelėkite Taip patvirtinti pakeitimą.
  5. Tai padarę iš naujo paleiskite „Xbox 360“ konsolę ir patikrinkite, ar galite prisijungti nesusidūrę su 8015d002 klaida.

Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

4 metodas: Programos slaptažodžio naudojimas prisijungiant prie „Xbox Live“

Jei naudojate patvirtinimą dviem veiksmais ir nenorite jo išjungti, taip pat galite išspręsti 8015d002 klaidą naudodami programos slaptažodį ir automatiškai prisijungdami prie „Xbox Live“. Tam reikės sukurti naują programos slaptažodį naudodamiesi interneto naršykle darbalaukyje, kurią vėliau naudosite „Xbox 360“ konsolėje.

Keli nukentėję vartotojai patvirtino, kad ši operacija leido jiems išvengti 8015d002 klaida neišjungiant patvirtinimo dviem veiksmais.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Apsilankykite šioje nuorodoje (čia) naudodami darbalaukio naršyklę ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojate „Xbox 360“ konsolei. Norėdami tai padaryti, spustelėkite Prisijungti (viršutiniame dešiniajame kampe), tada įdėkite savo paskyros kredencialus, kad prisijungtumėte.
  2. Eiti į Nustatymai, tada prieiti prie Saugumas ir privatumas meniu ir spustelėkite Tvarkykite išplėstinį saugumą.

    Pastaba: Jei jau turite saugos kodą, būsite paraginti jį įterpti.

  3. Tada slinkite žemyn iki Programų slaptažodžiai skirtuką ir spustelėkite Sukurkite naują slaptažodį hipersaitas.
  4. Kai tik spustelėsite tą hipersaitą, būsite nukreiptas į naują langą, kuriame bus sugeneruotas programos slaptažodis. Nukopijuokite jį kažkur ir spustelėkite Padaryta.
  5. Atidarykite „Xbox360“ konsolę, prisijunkite prie „Xbox Live“ naudodami „Microsoft“ paskyros el. Pašto adresą (tą patį, kurį ką tik pasiekėte per interneto naršyklę). Užuot naudoję įprastą slaptažodį, naudokite programos slaptažodį, kurį ką tik sugeneravote atlikdami 4 veiksmą.

    Pastaba:Jei norite palengvinti sau reikalus ateityje, įsitikinkite, kad pažymėtas žymimasis laukelis, susietas su „Prisiminti slaptažodį“, kad nebebūtumėte paraginti kitą kartą paleidus.

  6. Pažiūrėkite, ar galite prisijungti naudodami savo paskyrą nesusidūrę su 8015d002 klaida kodas.

Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

5 metodas: išvalyti sistemos talpyklą

Pasirodo, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl kai kurių sistemos failų sugadinimo, kuris patenka į laikiną jūsų konsolės programinės įrangos aplanką. Kaip pranešė keli paveikti vartotojai, problemą labai gali sukelti sugadinti failai, trukdantys prisijungti prie serverio.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti patekę į Nustatymas meniu ir Sistemos talpykla per Disko parinktys Meniu. Štai nuoseklus vadovas, kaip išvalyti sistemos talpyklą:

  1. Vieną kartą paspauskite valdiklio mygtuką. Pasirodžius vadovo meniu, pasirinkite Nustatymai meniu ir pasirinkite Sistemos nustatymai iš punktų sąrašo.
  2. Kai būsite Sistemos nustatymai meniu, pasirinkite Sandėliavimas ir paspauskite A mygtuką, norėdami jį pasiekti.
  3. Tada naudodami kreiptuką pasirinkite saugyklą, kurios talpyklą norite išvalyti, tada paspauskite Y mygtukas pradėti valymo procesą.
  4. Kai esi viduje Įrenginio parinktys meniu, pasirinkite Išvalyti sistemos talpyklą ir paspauskite A mygtuką, kad pradėtumėte procesą.
  5. Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite konsolę ir patikrinkite, ar 8015d002 klaida kodas išspręstas.