Kai tik „Firefox“ prisijungia prie saugios svetainės, ji patikrina, ar svetainės pateiktas sertifikatas yra galiojantis ir ar šifravimas yra pakankamai stiprus, kad apsaugotų jūsų privatumą. Jei sertifikato patvirtinti nepavyksta arba šifravimas nėra pakankamai stiprus, „Firefox“ nebetęs naršymo ir vietoje jo nerodo klaidos pranešimo.
Kartais šis „Firefox“ klaidos pranešimas gali būti teisėtas ir turėtų jums rūpėti. Tačiau jei su šia klaida susiduriate keliose populiariose svetainėse, tokiose kaip „Google“, „Facebook“, „Bing“ ir kt .; galite pažvelgti į išvardytas problemas ir sužinoti, ar jūsų atveju kas nors veikia.
Tačiau prieš tęsdami sprendimus, nepamirškite, kad „Firefox“ turi žinoma klaida sukurti tokio tipo problemą. Pvz., Jei lankotės testsite.com/anypage, tai suteiks šią klaidą. Bet jei pirmiausia apsilankysite testsite.com ir tada atidarysite testsite.com/anypage, tokiu atveju „Firefox“ veiks normaliai. Įsitikinkite, kad jūsų atveju taip nėra. Be to, jei naudojate a VPT, tada laikinai išjunkite jį arba pakeiskite savo VPN ryšio serverį, kad patikrintumėte, ar tai yra pagrindinė problemos priežastis. Be to, galite naudoti bet kurį kitą DNS serverį, pvz., „Google DNS“, kad patikrintumėte, ar jūsų IPT DNS serveris sukelia problemą.
1 sprendimas: Teisingo laiko ir datos nustatymas
Jei jūsų kompiuterio laikas nėra tikslus, tai sukels neatitikimą tikrinant ir tikrinant kelis sertifikatus, o „Firefox“ sukels išimtį ir parodys klaidos pranešimą. Tikriausiai taip pat būsite paraginti klaidos puslapyje, kai spustelėsite „Išplėstinė“. Jei nustatėte, kad laikas būtų nustatomas automatiškai, arba jei laikas neteisingas, atlikite nurodytus veiksmus ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
- Paspauskite „Windows + R“, įveskite „kontrolė“Dialogo lange ir paspauskite Enter.
- Patekę į valdymo skydą pasirinkite „Data ir laikas“Arba„Laikrodis ir regionas“Pagal pasirinkto valdymo pulto tipą.
- Kai atidarysite laikrodį, spustelėkite „Pakeiskite datą ir laiką“. Dabar nustatykite teisingą laiką ir pasirinkite tinkamą regioną.
- Paspauskite „Kreiptis ’ įdiegę visus pakeitimus, patikrinkite, ar galite sėkmingai naršyti svetainėje be klaidų.
SUSIJĘS: „Safari“ negali užmegzti saugaus ryšio su serveriu
2 sprendimas: išjungti antivirusinę programinę įrangą
Yra keletas antivirusinės programinės įrangos, kuri suteikia papildomą jūsų naršyklės apsaugos lygį. Šis papildomas saugumo sluoksnis kartais gali prieštarauti esamiems naršyklės sluoksniams ir sukelti aptariamą klaidos pranešimą.
Šiuo atveju išsamus klaidos pranešimas yra „SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER“. Tikriausiai galite išspręsti šią problemą išjungus SSL arba naršyklės nuskaitymas iš kompiuterio per antivirusinę programą.
Šiame sprendime turite ištirti save ir pažiūrėkite, ar antivirusinėje programoje nėra nustatymų, kurie gali įrodyti tą papildomą sluoksnį. Jūs ieškote bet ko, kas stebėtų jūsų veiklą internete.
Jei vis tiek negalite išspręsti problemos, galite tai padaryti išjungti visiškai antivirusinę. Galite peržiūrėti mūsų straipsnį „Kaip išjungti antivirusinę programą“. Išjunkite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar galite prieiti prie svetainių be jokių problemų.
3 sprendimas: „security.enterprise_roots.enabled“ pakeitimas
„Mozilla Firefox“ yra nustatymas, kai naršyklė pasitiki „Windows“ sertifikatų parduotuvės sertifikatais, kuriuos bendrina kitos naršyklės, pvz., „Explorer“, „Chrome“ ar „Safari“ ir kt. neįmanoma importuoti „Firefox“ atskirai. Pakeisime šį nustatymą ir patikrinsime, ar tai išspręs problemą.
- Atidarykite „Firefox“ ir įveskite „apie: konfig“Adreso srityje ir paspauskite Enter.
- Dabar, kai lango viršuje pasirodys paieškos juosta, įveskite „šaknis“Dialogo lange ir laukite, kol bus pateikti rezultatai.
- Pasirinkite parinktį „enterprise_roots.enabled“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Perjungti“. Tai bus įgalinti vertę kuri pirmiausia buvo melaginga.
- Dabar pabandykite atidaryti bet kurį tinklalapį ir pažiūrėkite, ar galite pasiekti be jokių problemų. Atminkite, kad galite gauti raginimą apie įspėjimą, susijusį su nuostatų pakeitimu. Nepaisykite įspėjimo ir tęskite sprendimą.
4 sprendimas: SSL3 nuostatų išjungimas
Jei pirmiau minėti metodai neveikia taip, kaip tikėtasi, nuostatose galime pakeisti SSL nustatymą ir sužinoti, ar problema išspręsta. Mes taip pat pakoreguosime nedidelius pakeitimus vykdydami sprendimą.
- Atidarykite „Firefox“ ir įveskite „apie: konfig“Adreso srityje ir paspauskite Enter.
- Kai lango viršuje pasirodys paieškos juosta, įveskite „ssl3“Dialogo lange ir dabar laukite, kol bus pateikti rezultatai.
- Keisti abi vertybės į „melagingas“Perjungdamas raktą.
- Dabar lango viršuje, dešinėje, pasirinkite meniu piktogramą ir spustelėkite „Pagalba" ir tada "Informacija apie trikčių šalinimą”.
- Dabar skiltyje „Taikymo pagrindai“, Spustelėkite„Atidaryti katalogą“Prieš profilio aplanką.
- Dabar paleiskite „DataBase“ failus išcert8.db“Ir„cert9.db“, Kad jie būtų atnaujinti. Prieš paleisdami failus, pirmiausia turite uždaryti „Mozilla Firefox“.
- Dabar atidarykite „Firefox“ ir patikrinkite, ar galite prieiti prie svetainių be jokių problemų.
5 sprendimas: įgalinkite „Auto-Detect Proxy“ ir atnaujinkite „Mozilla“
Jei visi minėti metodai neveikia, galime pabandyti įgalinti „automatinį aptikimo tarpinį serverį šiame tinkle“. Jūs galite naudoti tarpinį serverį kokioje nors organizacijoje ar per savo interneto paslaugų teikėją, nežinodami. Įjungus šią parinktį, automatiškai aptiks tokį serverį ir atitinkamai pakeis konfigūraciją.
- Viršutinėje dešinėje lango pusėje paspauskite meniu piktogramą. Dabar pasirinkite „Generolas“Ir spustelėkite„Nustatymai“Su antrašte„Tinklo tarpinis serveris”.
- Dabar pasirinkite parinktį „Automatiškai aptikti šio tinklo tarpinio serverio nustatymus“. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite.
- Iš naujo paleiskite „Mozilla Firefox“ ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.
Jei tai neišsprendžia problemos, galime pabandyti iš naujo nustatyti „Firefox“ ir sužinoti, ar tai sukelia kokių nors pokyčių. Atminkite, kad visi esami nustatymai ir žymės bus ištrinti kartu su istorija. Tęskite viską sukūrę atsarginę kopiją.
- Eikite į trikčių šalinimo informacija kaip parodyta ankstesniuose žingsniuose. Spustelėkite „Atnaujinkite „Firefox“Dešinėje pusėje.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį. Taip pat įsitikinkite, kad yra nėra antivirusinės programinės įrangos veikia kompiuteryje, pvz., AVG, „Kaspersky“ ir kt. Išjungę juos, dar kartą patikrinkite, ar problema išspręsta.
Metodas: pridėkite išimtį vienai svetainei
Jei su šia klaida susiduriate tik vienoje svetainėje, nepaisant papildomos rizikos, galite padaryti išimtį. Paprastai tai nėra rekomenduojama veiksmų kryptis, tačiau jei gerai žinote svetainės infrastruktūrą ir tikrai žinote, kad nėra jokios rizikos, galite lengvai padaryti išimtį ir pasiekti ją kaip įprastą svetainę.
- Atidarykite svetainę, į kurią norite patekti, ir pateikiate klaidos pranešimą. Spustelėkite Išplėstinė tada pasirinkite Pridėti išimtį.
- Pasirodys naujas dialogo langelis. Patvirtinti Saugumo išimtis spustelėję veiksmo laukelį ir pažiūrėkite, ar galite pasiekti svetainę be jokių problemų.
Be pirmiau minėtų sprendimų, taip pat galite pabandyti:
- Atnaujinti „Windows“ ir „Firefox“ iki naujausios versijos.
- Pabandykite pasiekti „Mozilla“ svetainę kitos sistemos. Taip pat galite įsitikinti, kad problema kyla dėl svetainės, patikrindami ją kitose naršyklėse.
- Naudokite naują „Firefox“ profilį arba pabandykite naudoti asmeninį naršymą.
- Galite pabandyti naudoti „Firefox“ privatųjį režimą.
- Patikrinkite elgseną atlikę a nauja administratoriaus paskyra.
- Jei problema susijusi tik į kompiuterius, esančius savo tinklo, susisiekite su savo interneto tiekėju / tinklo administratoriumi.
- Nepaisant visų paminėtų veiksmų kyla problemų pasiekiant svetaines, visada galite apsvarstyti galimybę eksportuoti duomenis ir pakeisti „Mozilla“ Kitos naršyklės ten.
