Gidai

„ITunes Cannot Connect“ nežinomos klaidos 0XE80000A trikčių šalinimas

„ITunes“ klaida “0xe80000a“Įvyksta, kai jūsų kompiuteris negali užmegzti ryšio su„ Apple “įrenginiu ir kartu pateikiamas šis pranešimas:„iTunes“ negalėjo prisijungti prie šio telefono. Įvyko nežinoma klaida 0xe80000a“. Tai gali sukelti keli veiksniai, tokie kaip pažeistas USB laidas ar prievadas, netinkami „iTunes“ procesai ir dar daugiau, kuriuos ketiname aptarti vėliau.

Klaida gali būti labai varginanti, nes vartotojai negali naudoti „iTunes“ savo „Apple“ įrenginiui (-iams) tvarkyti iš „Windows“ kompiuterio. Nepaisant to, ją galima lengvai išspręsti laikantis kelių paprastų sprendimų (atsižvelgiant į jūsų scenarijų), kurie pateikti žemiau. Bet prieš tai įsigilinę, pirmiausia aptarkime klaidos pranešimo priežastis, kad šiek tiek suprastumėte minėtą klaidą.

„ITunes“ nepavyko prisijungti prie šio telefono. Įvyko nežinoma klaida 0xe80000a ’klaidos pranešimas sistemoje„ Windows “?

Minėto klaidos pranešimo priežastys gali skirtis priklausomai nuo įvairių scenarijų, tačiau dažniausiai tai lemia šios priežastys:

  • Pažeista USB jungtis arba laidas: Dėl pažeisto USB prievado ar kabelio „Apple“ įrenginys gali būti netinkamai prijungtas prie kompiuterio ir gali sukelti šią klaidą. Taigi įsitikinkite, kad nepažeistas jūsų naudojamas USB prievadas ar kabelis.
  • Nebaigtas „iTunes“ diegimas: Kita šios klaidos priežastis gali būti nepavykęs arba dalinis diegimas „iTunes“ sistemoje „Windows“. Jei „iTunes“ programa nebuvo tinkamai atsisiųsta arba diegimo procesas buvo iš dalies baigtas, gausite šią klaidą.
  • Netinkami procesai: Klaidos pranešimas taip pat gali būti sugeneruotas dėl to, kad „iTunes“ procesai netinkamai veikia jūsų sistemoje. Šią problemą galima išspręsti paprasčiausiai sustabdžius varginančius procesus ir vėl prijungus įrenginį.

1 sprendimas: iš naujo nustatykite „iTunes“ užrakto aplanką

„iTunes“ sistemoje „Windows“ yra „Lockdown“ aplankas, kuriame jūsų kompiuteryje saugomi anksčiau prijungtų „iOS“ įrenginių, naudojančių „iTunes“, saugos sertifikatai. Jei norite iš naujo nustatyti užrakinimo aplanką, turite ištrinti šį aplanką, kad visi saugos sertifikatai būtų ištrinti. Padaryti tai:

  1. Paspauskite „Windows + R“ klavišą, kad atidarytumėte langą Vykdyti ir įveskite %Programos duomenys%.
  2. Tada eikite į„Apple“Aplanką ir ištrinkite katalogą pavadinimu „Izoliacija”Jos viduje.
  3. Tai atlikę iš naujo paleiskite „iTunes“ ir vėl prijunkite „Apple“ įrenginį.
  4. Jei klaida atsirado dėl sertifikato galiojimo problemos, tikimės, kad šios klaidos daugiau negausite.

2 sprendimas: atnaujinkite „Windows“ ir „iTunes“

Buvo keletas vartotojų, kurie susidūrė su minėta problema dėl pasenusios „Windows“ ar „iTunes“ versijos. Kadangi „iTunes“ versija turi būti naujausia, kad gautumėte „Apple“ naujinius, pvz., Programinės įrangos atnaujinimus („iOS“ naujinimus), taigi, jei kompiuteryje turite pasenusią „iTunes“ versiją, gausite šią klaidą. Gera priemonė yra patikrinti, ar jūsų „Windows“ turi laukiančių naujinių. Jei taip, tada pirmiausia atnaujinkite „Windows“, tada atsisiųskite naujausią „iTunes“ versiją ir įdiekite ją dar kartą. Štai kaip patikrinti visus laukiančius „Windows 10“ naujinimus:

  1. Paspauskite „Windows“ raktas + I atidaryti Nustatymai langas.
  2. Eikite į Atnaujinimas ir sauga skirtuką.
  3. Kai būsite „Windows“ naujinimo skirtuke, užveskite pelės žymeklį dešinėje pusėje ir spustelėkite „Tikrinti, ar yra atnaujinimų’Mygtuką.
  4. Palaukite, kol jis baigs nuskaityti, ir ieškokite laukiančių atsisiuntimų. Paraginti atsisiųskite laukiančius naujinius ir tada Perkrauti jūsų sistema.
  5. Po to galite atnaujinti „iTunes“ programą (jei tokių yra).

3 sprendimas: visiškai pašalinkite „iTunes“ iš „Windows“ ir įdiekite iš naujo

Kitas dalykas, kurį reikia padaryti, kai gaunate šią klaidą, yra atsikratyti visų „iTunes“ susijusių komponentų „Windows“ kompiuteryje ir tada iš naujo įdiegti.

  1. Atviras Bėk langelį paspausdami „Windows“ klavišas + R.
  2. Įrašykite "appwiz.cpl“Ir paspauskite Įveskite.
  3. Tada pašalinkite „iTunes“ iš įdiegtų programų sąrašo. Tai atlikę eikite į šiukšliadėžę ir ištrinkite jos turinį (kitaip tariant, ištuštinkite šiukšliadėžę).
  4. Vėliau turite ištrinti „iTunes“ likučius %programos failus% kataloge „Windows“. Norėdami tai padaryti, atidarykite langelį Vykdyti paspausdami „Windows + R“.
  5. Įrašykite %programos failus% ir paspauskite Įveskite.
  6. Ieškokite aplankų „iTunes“, Labas, „iPod“ ir ištrinkite juos, jei jų yra. Taip pat galite ieškoti tokių įrašų kaip Labas viduje konors Programos ir funkcijos skirtukas Kontrolės skydelis ir pašalinkite jį iš ten.

4 sprendimas: sustabdykite tam tikrus su „iTunes“ susijusius procesus ir vėl prijunkite „Apple“ įrenginį

Kitas dalykas, kurį galite išbandyti, yra sustabdyti kai kuriuos „iTunes“ procesus iš „Task Manager“ ir vėl prijungti „Apple“ įrenginį prie „Windows“ įrenginio. Procesai, kuriuos reikia sustabdyti, yra„PodService.exe“, „AppleMobileDeviceService.exe“ arba „iTunesHelper.exe“”.

  1. Atidarykite užduočių tvarkyklę dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami užduočių juostą ir pasirinkdami parinktį „Užduočių tvarkyklė“Arba tiesiog paspausdami „Alt“ + „Ctrl“ + „Delete“ ir iš ten pasirenkant Užduočių tvarkytuvę.
  2. Bet kuriuo atveju, kai atidarėte užduočių tvarkyklę, eikite į Procesai skirtuką, ieškokite aukščiau nurodytų procesų ir baigkite kiekvieną iš jų dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami proceso pavadinimą ir pasirinkdami parinktįPabaiga dabar”.
  3. Baigę šiuos procesus, atjunkite telefoną nuo kompiuterio ir vėl prijunkite. Paleiskite „iTunes“ ir pažiūrėkite, ar dar kartą gaunate šią klaidą.

5 sprendimas: Išjunkite antivirusinę / saugos programinę įrangą sistemoje „Windows“

Kartais jūsų naudojama antivirusinė programinė įranga gali užblokuoti „iTunes“ galimybę užmegzti sėkmingą ryšį su „Windows“ įrenginiu, nes mano, kad tai kelia pavojų saugumui. Taigi, tai visada yra geras žingsnis išjunkite savo antivirusinę programinę įrangą kurį laiką „Windows“ ir bandykite dar kartą prijungti savo įrenginį. Jei klaida atsirado dėl antivirusinės programinės įrangos blokavimo, tikimės, kad išjungę klaidą negausite.

Tokiu atveju turite dvi galimybes. Galite pakeisti savo antivirusinę programinę įrangą ir atsisiųsti kitą arba tiesiog padaryti išimtį antivirusinėje esančiuose „iTunes“ failuose, kad jie nebūtų pažymėti kaip kenksmingi.