Naudodamiesi „Roku“ vartotojai patiria klaidos kodą 003, nes įrenginys negali atnaujinti programinės įrangos, net jei jis yra prijungtas prie interneto. Kai kuriais atvejais klaida 003 taip pat nurodo situaciją, kai negalite prisijungti prie kelių kanalų naudodami interneto ryšį. Yra dvi pagrindinės priežastys, kodėl negalite atnaujinti „Roku“ įrenginio; arba serveriai, esantys užpakalinėje dalyje, neveikia / yra prižiūrimi, arba „Roku“ sunkiai sekasi užmegzti ryšį su tinklu. Tai gali atsitikti, net jei jums bus parodyta, kad esate tinkamai prisijungę prie interneto.
Tiems vartotojams, kurie nežino, kas yra „Roku“, tai yra srautinio perdavimo grotuvas, leidžiantis vartotojams žiūrėti televizorių ir pasiekti daugybę turinio. Joje yra nemokamas turinys, kurį galite žiūrėti nemokamai, tačiau, be įprastų kanalų, ši platforma yra žinoma dėl to, kad teikia kokybišką turinį už mažesnę kainą.
Kas sukelia „Roku“ klaidos kodą 003?
Klaidos kodas 003 neleidžia atnaujinti „Roku“ ir daugiausia susijęs su interneto ryšiu, įjungtu belaidžiu kelvedžiu. Keletas priežasčių, kodėl gali atsirasti ši klaida, yra šios:
- Yra problema su tinklo saugumo protokolai. Idealiu atveju taip neturėtų būti, nes saugos protokolai nėra tokie, kokių turi nė vienas įrenginys. Deja, Roku nemėgsta AES protokolo.
- Rokas vyksta serverio problemos jų užpakalinėje dalyje. Anksčiau tai buvo labai įprasta.
- Jūsų įrenginys nėra atnaujinta į naujausią versiją. „Roku“ komanda išleidžia kelis naujinius per tam tikrą laikotarpį, kad pridėtų naujų funkcijų arba pašalintų problemas.
Prieš pradėdami diegti sprendimus, įsitikinkite, kad turite gerą interneto ryšį be jokių įgaliojimų ar užkardų apribojimų.
1 sprendimas: „Roku“ serverio būsenos tikrinimas
Prieš pereinant prie jūsų tinklo nustatymų pakeitimo, išmintinga patikrinti, ar „Roku“ kyla problemų dėl serverių užpakalinės dalies. Jei serveriai neveikia arba jiems atliekama techninė priežiūra, nieko negalite padaryti, kuris privers jus prisijungti.
Galite patikrinti įvairius susijusius forumus ir internetą, ar kiti vartotojai taip pat negali prisijungti. Jei matote tendenciją, tai tikriausiai reiškia, kad yra kokių nors problemų su „Roku“ serveriais. Tokiu atveju palaukite, kol paslaugos bus išleistos, ir bandykite prisijungti dar kartą.
2 sprendimas: Tinklo saugos protokolo keitimas
Kaip minėta anksčiau, „Roku“ nemėgsta AES protokolų, įdiegtų tinklo saugumui. Buvo keletas atvejų, kai Roku atsisakė atnaujinti / prisijungti vien dėl tinkle naudojamo protokolo tipo. Galime pabandyti pakeisti protokolą ir sužinoti, ar tai išsprendžia problemą. Nepamirškite pakeisti savo tinklo saugos parametrų savo pačių rizika.
- Atidarykite maršrutizatoriaus nustatymus ir atidarykite jo nustatymų IP adresą. Šis adresas dažniausiai randamas maršrutizatoriaus gale arba yra jo dokumentacijoje. Tai kažkas panašaus į „192.168.8.1“.
- Patekę į nustatymus, eikite į Belaidis arba Saugumas ir įsitikinkite, kad saugos režimas nėra nustatytas kaip AES bet kokiu būdu. Tai gali būti WPAK2-PSK (TKIP).
- Pakeitę saugos metodą, galite pabandyti prisijungti iš „Roku“ prie tinklo naudodami naujus nustatymus. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
3 sprendimas: naudojant „Ethernet“ galimybes
Kai kurie „Roku“ įrenginiai turi galimybę prisijungti prie tinklo tiek belaidžiu, tiek laidiniu būdu. Jei bandote prisijungti belaidžiu ryšiu ir atnaujinti, galite pereiti prie laidinio ir bandyti prisijungti dar kartą. Vieną laido galą galite prijungti prie maršrutizatoriaus, o kitą - prie „Roku“. Tiesiog įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatorius veikia taip, kaip tikėtasi.
Jums reikės LAN laido, kad galėtumėte prijungti „Roku“ prie savo maršrutizatoriaus. Paprastai kiekvieno maršrutizatoriaus pakuotėje yra LAN laidas. Tiesiog prijunkite laidus abiejuose prievaduose ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas išspręstas.
