Kaip išspręsti VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) sistemoje „Windows 10“

Keletas vartotojų pranešė, kad jų kompiuteryje dažnai sutrinka „Blue Screen“ klaidos kodas VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Ši konkreti klaida pasirodo labai retai ir jos klaidų tikrinimo vertė yra0x00000113o tai rodo pažeidimą „Microsoft DirectX“ grafikos branduolio posistemyje. Paprastai ši klaida įvyksta, kai yra sugadinta tvarkyklė, trukdanti įprastam GPU veikimui.

TheVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORPranešama, kad įvyko tik „Windows 10“. Beveik vienbalsiai pranešama, kad klaidos kodas atsiranda po didelio „Windows“ naujinimo (pvz., „Kūrėjų naujinimo“ arba „Jubiliejaus atnaujinimo“) arba vartotojui baigus naujovinimo procesą į „Windows 10“ iš senesnės „Windows“ versijos .

Kas sukelia VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problemą

Ištyrus problemą ir peržiūrėjus įvairias vartotojų ataskaitas, pavyko nustatyti keletą galimų priežasčių, kurios sukels būtent šią klaidą. Žemiau yra sąrašas galimų kaltininkų, kurie gali sukelti VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD avarija:

• „DirectX“ grafikos branduolio posistemio pažeidimas - Šią konkrečią problemą dažnai sukelia netinkamas „DirectX“ diegimas arba keli sugadinti DLL (dinaminių nuorodų bibliotekos) failai. Šiuo konkrečiu atveju taisymas būtų iš naujo įdiegti visą „DirectX“ biblioteką.
• Nvidia grafikos tvarkyklė genda DXGKRNL -Yra labai senas „Nvidia“ tvarkyklė, kuri, kaip žinoma, sukelia 2015 m. Vasario mėnVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD sugenda.
• Avariją palengvina pertraukiamas maitinimas - Problema išspręsta nešiojamiesiems kompiuteriams su sugedusiu maitinimo šaltiniu. Akivaizdu, kad nuolatinė jungtis tarp pagrindinio maitinimo šaltinio ir akumuliatoriaus gali sukelti šią klaidą.
• Problemą sukelia pasenusi BIOS versija - Keli vartotojai praneša, kad problema buvo išspręsta, kai tik jie atnaujino savo BIOS versiją.
• Trečiosios šalies saugos paketas sukelia avariją - Yra keletas vartotojų pranešimų, kuriuose nurodoma, kad trečiosios šalies antivirusinė programa yra kaltininkas, kuris sukeliaVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD avarija.

Kaip išspręsti IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problemą

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti šią problemą, šiame vadove bus pateikti keli kokybės trikčių šalinimo vadovai. Žemiau yra metodų rinkinys, kurį kiti vartotojai, bandantys išspręsti tą pačią klaidą, sėkmingai naudojo.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, pradėkite nuo pirmojo metodo ir vadovaukitės likusiais metodais, kol suklupsite pataisą, leidžiančią išspręsti ar apeiti problemą. Pradėkime!

1 būdas: Atnaujinkite „Nvidia“ tvarkyklę į naujausią versiją (jei taikoma)

Jei turite specialią „Nvidia“ vaizdo plokštę, yra nedidelė tikimybė, kad problemą sukels probleminė tvarkyklė, kurią „Nvidia“ išleido 2015 m. Vasario mėn. Žinoma, tai netaikoma, jei atnaujinote grafikos tvarkyklę į naujausią versiją. Bet jei to nepadarėte, pirmiausia eikite į „Nvidia“ atsisiuntimo puslapį ir įdiekite naujausią galimą tvarkyklę pagal savo GPU modelį. Tokiu būdu įsitikinsime, kad problemą sukelia ne grafikos plokštės tvarkyklė.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir pasirinkite savo Produktas ir Operacinė sistema kad naudojatės.

   Pastaba: Atminkite, kad atidarę aukščiau esančią nuorodą naudodami „Internet Explorer“ arba „Edge“ naršyklę, būsite automatiškai nukreipti į naujausią (stabilų) GPU tvarkyklę, skirtą jūsų skirta grafinei kortelei.

2. Atsisiuntę tvarkyklę, atidarykite diegimo vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad grafikos tvarkyklė būtų naujausia.
3. Baigę tvarkyklės diegimą, iš naujo paleiskite kompiuterį. Kito paleidimo metu pabandykite pakartoti tą patį elgesį, kuris anksčiau buvo sukurtasVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD avarija.

Jei klaida vis dar kartojasi, tęskite toliau nurodytą metodą.

2 metodas: atnaujinkite arba pašalinkite trečiosios šalies saugos paketą

Kai kurie vartotojai pranešė, kad problema buvo visam laikui išspręsta, kai tik jie nusprendė pašalinti savo trečiųjų šalių saugos rinkinį. Paprastai pranešama, kad MC Afee yra kaltininkas, kuris sukeliaVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD.

Tačiau tai patvirtinama tik pasenusiems trečiųjų šalių saugos klientams, todėl prieš priimdami sprendimą visam laikui pašalinti saugos programinę įrangą, pirmiausia pabandykite atnaujinti klientą į naujausią versiją.

Jei kliento atnaujinimas nepadarė jokio skirtumo, galite visiškai pašalinti saugos klientą atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Šiuo metu nėra vartotojų pranešimų, patvirtinančių, kad ši problema kyla dėl įmontuoto saugos sprendimo („Windows Defender“). Apsvarstykite galimybę naudoti tai, jei problema bus išspręsta pašalinus trečiosios šalies klientą.

Štai trumpas trečiosios šalies kliento pašalinimo vadovas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „appwiz.cpl“Ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos langas.
2. Viduje Programos ir funkcijos lange slinkite žemyn per programų sąrašą, kad surastumėte savo trečiosios šalies antivirusinę programą. Tai padarę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrašą ir pasirinkite Pašalinti.
3. Vykdykite ekrane rodomus raginimus, kad pašalintumėte trečiosios šalies antivirusinę programą iš savo sistemos.
4. Norėdami įsitikinti, kad saugos paketas nepaliko likusių failų, galinčių sukelti papildomų trukdžių, naudokite šį straipsnį (čia), kad būtų užtikrintas visiškas pašalinimas.
5. Iš naujo paleiskite kompiuterį. Kitą kartą paleidus „Windows Defender“ automatiškai įsijungs ir veiks kaip jūsų saugos apsaugos rinkinys. Pažiūrėkite, ar problema išspręsta pakartojant tą patį elgesį, kuris sukėlėVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD.

Jei problema vis dar kyla, tęskite toliau nurodytą metodą.

3 metodas: patikrinkite, ar maitinimo šaltinyje nėra nenuoseklumų

Yra keletas patvirtintų nešiojamųjų kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių atvejų, kai problemą sukėlė sugedęs maitinimo šaltinis. Jei pastebite dažną ekrano pritemdymą (panašų į tada, kai išjungiate maitinimą), problema gali kilti dėl nuolatinio blogo kontakto su jūsų įkrovikliu.

Akivaizdu, kad su laiku gali atsirasti pertraukiami pagrindinio maitinimo šaltinio ir akumuliatoriaus energijos pokyčiaiVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD sugenda.

Norėdami patikrinti, ar šis scenarijus jums tinka, stebėkite, ar jūsų kompiuteryje dažnai nekinta maitinimo šaltinio ir akumuliatoriaus energijos. Jei matote, kad maitinimas tiekia energiją Įjungta ir Išjungta, pažiūrėkite, ar problema kartojasi atjungus maitinimo šaltinį. Jei taip neatsitiks, gali tekti įsigyti naują maitinimo adapterio kabelį arba pakeisti maitinimo prievadą.

4 metodas: iš naujo įdiekite grafikos plokštės tvarkykles

Jei pasirodė, kad visi aukščiau aprašyti metodai buvo nesėkmingi, pažiūrėkime, ar iš naujo įdiegta grafikos tvarkyklė pasirūpins problema. Keletas vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta po to, kai jie naudojo Įrenginių tvarkytuvę ir programas bei funkcijas, kad pašalintų viską, kas susiję su jų GPU, ir tada juos iš naujo įkėlė oficialiais kanalais.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Vykdyti dialogą dėžė. Tada įveskite „devmgmt.msc“Ir paspauskite Įveskite atsiverti Įrenginių tvarkytuvė. Jei paragins UAC, pasirinkite Taip.
2. Viduje Įrenginių tvarkytuvė, išplėskite Ekrano adapteriai meniu ir pašalinkite visas grafikos tvarkykles, dešiniuoju pelės klavišu jas spustelėdami ir pasirinkdami Pašalinkite įrenginį. Jei turite ir integruotą vaizdo plokštės sprendimą, pašalinkite abu tvarkykles.
3. Kai GPU tvarkyklė (-ės) bus pašalinta (-os) iš „Device Manager“, uždarykite programą.
4. Paspauskite „Windows“ klavišas + R vėl atidaryti kitą Bėk dialogo langas. Šį kartą įveskite „appwiz.cpl“Ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos ekranas.
5. Peržiūrėkite programų sąrašą ir pašalinkite viską, kas susiję su jūsų GPU gamintoju („Nvidia“, AMD ar „Intel“). Galite palengvinti sau, tvarkydami juos per Leidėjas stulpelį. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną su GPU susijusį įrašą ir spustelėkite Pašalinti, tada vykdydami ekrane rodomus raginimus pašalinkite programinę įrangą.
6. Kai visi tvarkyklės bus pašalintos, paleiskite kompiuterį iš naujo rankiniu būdu, jei nepaklausėte to padaryti automatiškai.
7. Kitą kartą paleidę apsilankykite atsisiuntimo puslapyje, susietame su savo GPU gamintoju, ir atsisiųskite naujausią tvarkyklės versiją, galimą konkrečiam vaizdo plokštės modeliui. Štai sąrašas su nuoroda pagal gamintojus:

   „Nvidia“ atsisiuntimo puslapis

   AMD atsisiuntimo puslapis

   „Intel Graphics“ atsisiuntimo puslapis

8. Atsisiųskite ir įdiekite tinkamą tvarkyklę pagal savo GPU modelį ir operacinę sistemą.
9. Perkraukite savo kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleisties metu.

Jei problema vis dar kyla, tęskite toliau nurodytą metodą.

5 metodas: atnaujinkite BIOS versiją į naujausią

Keli vartotojai, kurie stengiasi išspręsti tą pačią klaidą, pranešė, kadVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD gedimai nutrūko, kai tik jie atnaujino savo BIOS versiją į naujausią. Pranešama, kad tai dažniausiai taikoma „Lenovo“ nešiojamiesiems kompiuteriams.

Bet kadangi BIOS atnaujinimo žingsniai yra labai skirtingi, priklausomai nuo jūsų pagrindinės plokštės gamintojo, mes negalime jums pateikti išsamaus vadovo. Tačiau turėtumėte turėti galimybę gauti konkrečias instrukcijas, jei atliksite paieškos užklausą „pagrindinės plokštės modelis + BIOS atnaujinimas“Arba jei apsilankote oficialioje gamintojo dokumentacijoje iš jų oficialios svetainės.

Atminkite, kad pastaraisiais metais dauguma gamintojų rimtai supaprastino BIOS versijos atnaujinimo procesą. Daugumai jų reikės tik atsisiųsti diegimo vykdomąjį failą.

Jei atnaujinus BIOS versiją problema neišsisprendė arba jau naudojate naujausią versiją, tęskite toliau nurodytą metodą.

6 metodas: sistemos atkūrimo taško naudojimas

JeiVIDEO-DXGKRNL-FATAL-KLAIDA problema atsirado tik iškart po to, kai buvo įdiegtas „Windows“ naujinimas, turėtumėte sugebėti ją išspręsti naudodami ankstesnę Sistemos atkūrimo taškas. Sistemos atkūrimas yra įmontuotas „Windows“ įrankis, leidžiantis vartotojams grąžinti mašiną į ankstesnę būseną.

Jei jums pasisekė turėti ankstesnį sistemos atkūrimo tašką, kuris buvo sukurtas prieš įdiegiant už klaidą atsakingą naujinį, turėtumėte sugebėti išspręsti klaidą. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite „rstrui“Ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte sistemos atkūrimo vedlį.
2. Spustelėkite Kitas pradiniame sistemos atkūrimo ekrane.
3. Kitame ekrane pažymėkite langelį, susietą su Rodyti daugiau atkūrimo taškų . Tada pasirinkite atkūrimo tašką, kuris yra datuotas prieš pasirodantVIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORBSOD avarija ir paspauskite Kitas mygtuką dar kartą.
4. Spustelėkite Baigti ir tada patvirtinkite spustelėdami Taip pradėti atkūrimo procesą. Šio proceso metu jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo ir atkurta senesnė mašinos būsena.
5. Laikydamiesi šio straipsnio, galite užkirsti kelią tam pačiam naujinimui iš naujo sukurti problemą.čia), norėdami naudoti „Windows“ naujinimo diagnostiką, kad paslėptumėte naujinimą nuo WU.