„Skype“ yra programa, naudojama vaizdo, balso ir teksto ryšiams palaikyti. Daugelis žmonių naudojasi „Skype“ asmeniniais ir verslo tikslais. Labai dažna problema, su kuria susiduria dauguma vartotojų, yra tai, kad naudodamiesi „Skype“ programa jie mato klaidą „Atkūrimo įrenginio problema“. Problema gali pasirodyti, kai bandote skambinti iš „Skype“. Kartais skambutis automatiškai nutrauks po pirmo skambučio. Tai gali atsitikti jums skambinant, taip pat kai jums skambina kas nors kitas. Kai skambutis sumažės, galite pamatyti šią klaidą (kai kuriais atvejais vartotojas gali nematyti klaidos). Kai kuriais atvejais pamatysite šią klaidą ir negalėsite skambinti po vieno sėkmingo skambučio. Tai reiškia, kad klaida pasirodys kas antrą skambutį. Yra keletas kitų šios problemos variantų. Svarbiausia yra tai, kad negalėsite skambinti ar bendrauti, ir pamatysite šią klaidą bandydami skambinti arba skambučio sesijos metu.
Ši klaida paprastai reiškia, kad „Skype“ negali rasti / naudoti jūsų garso įrenginio, pvz. garsiakalbis arba laisvù rankù çranga. Štai kodėl pirmiausia vartotojams sakome įsitikinti, kad jūsų garso įrenginys prijungtas ir veikia. Jei įrenginys veikia, problema gali būti garso tvarkyklėse. Galiausiai problema taip pat gali būti susijusi su „Skype“. „Skype“ konfigūracijos failuose gali kilti problema, trukdanti „Skype“ tinkamai bendrauti su jūsų garso įrenginiu.
Yra nemažai metodų, kurie gali padėti išspręsti problemą. Jei problema nėra tinkamai išspręsta, taip pat yra keletas būdų. Taigi, atlikite kiekvieną iš toliau pateiktų metodų ir, jei nė vienas iš metodų neveikia, pereikite prie problemos sprendimo, kad „Skype“ būtų galima naudoti.
Patarimai
- Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje įdiegta naujausia „Skype“ versija. Jei nesate tikri, atidarykite „Skype“> Spustelėkite Pagalba > Pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
- Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Skype“. Tai gali laikinai išspręsti problemą. „Skype“ programą galite pašalinti nuėję į valdymo skydą ir pasirinkę Pašalinti programą.
1 metodas: garso trikčių šalinimo įrankis
Tai yra pats svarbiausias dalykas ir tai išsprendžia daugumos vartotojų problemą. Garso trikčių šalinimo įrankį galite rasti valdymo skydelyje ir gana greitai išspręsti problemą. Tai galima visose naujausiose „Windows“ versijose, todėl nereikia jaudintis ir dėl „Windows“ versijos. Garso trikčių šalinimo priemonės paleidimo veiksmai pateikti žemiau
- Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite R
- Tipas control.exe / vardas „Microsoft“. Trikčių šalinimas ir paspauskite Įveskite
- Spustelėkite Aparatūra ir garsas
- Spustelėkite Leidžiamas garsas
- Spustelėkite Išplėstinė
- Pažymėkite langelį Automatiškai pritaikykite remontą
- Spustelėkite Kitas
Palaukite, kol trikčių šalinimo įrankis išspręs problemą. Atlikę bandykite dar kartą ir patikrinkite, ar galite naudoti „Skype“ be jokių problemų.
2 metodas: patikrinkite numatytuosius įrenginius
Įsitikinkite, kad jūsų garso įrenginiai įgalinti ir pasirinkti kaip numatytieji įrenginiai. Garso lange galite lengvai patikrinti ir pakeisti įrenginių būseną.
Norėdami patikrinti numatytuosius įrenginius, atlikite toliau nurodytus veiksmus
- Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite R
- Tipas kontrolės skydelis ir paspauskite Įveskite
- Spustelėkite Aparatūra ir garsas
- Spustelėkite Garsas
- Viduje konors Atkūrimas skirtuką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pagrindiniame laukelyje (kur rodomi įrenginiai) ir pažymėkite parinktį Rodyti išjungtus įrenginius. Jei galimybė turi a patikrinti tada palikite jį tokį, koks yra. Kitu atveju spustelėkite parinktį Rodyti išjungtus įrenginius.
- Jei jūsų įrenginys rodomas sąraše ir jis neturi žalios varnelės, įrenginys nėra pasirinktas kaip numatytasis įrenginys. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį.
- Spustelėkite Įrašai skirtuką
- Patikrink Išjungti įrenginiai ir nustatykite savo prietaisą kaip numatytąjį įrenginį pakartodami 5 ir 6 žingsniai pateiktas aukščiau
Baigę spustelėkite Taikyti, tada pasirinkite Gerai. Dabar patikrinkite, ar problema išspręsta.
Pastaba: Atidarykite „Skype“ ir spustelėkite Įrankiai tada pasirinkite Galimybės. Spustelėkite Garso nustatymai iš bendrosios dalies. Įsitikinkite, kad pasirinkti garso įrenginiai. Jei ne, išskleidžiamajame meniu pasirinkite įrenginius (mikrofoną ir ausines / garsiakalbius).
3 metodas: Patikrinkite ir atnaujinkite garso tvarkykles
Patikrinę ir įsitikinę, kad turite tinkamus tvarkykles, taip pat išspręsite problemą. Jūsų tvarkyklės gali būti sugadintos arba įrenginyje gali būti pasenę tvarkyklės. Taigi, atnaujinę tvarkykles išspręsite problemą. Jei jūsų įrenginiai puikiai veikia kitose programose, vairuotojai čia gali būti ne kaltininkai. Tačiau atnaujinti tvarkykles užtruks kelias minutes. Taigi, mes patarsime jums atlikti veiksmus.
- Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite R
- Tipas devmgmt.msc ir paspauskite Įveskite
- Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso įrenginys ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą ...
- Pasirinkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos ir palaukite, kol suras naują versiją. Jei „Windows“ randa naują versiją, atlikite bet kokius papildomus ekranus, kad įdiegtumėte tvarkyklę.
- Jei „Windows“ nerado jokių tvarkyklių, dukart spustelėkite garso įrenginį (iš įrenginių tvarkyklės)
- Spustelėkite Vairuotojas skirtuką ir laikykite šį langą atidarytą
- Eikite į garso įrenginio gamintojo svetainę ir ieškokite tvarkyklių
- Radę naujausią tvarkyklę, patikrinkite, ar ji yra tos pačios versijos, kurią jau turite (7 veiksmo langas). Jei taip nėra, atsisiųskite tvarkyklę ir vykdykite svetainėje pateiktas instrukcijas. Jei tai yra sąrankos failas, paleiskite failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
- Pakartokite šiuos veiksmus visiems garso įrenginiams (mikrofonui ir ausinėms)
Atlikę patikrinkite, ar problema išspręsta.
4 metodas: uždarykite ir vėl atidarykite „Skype“
Tai nėra sprendimas, bet problemos sprendimas. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neišsprendžia problemos ir jūs tikrai turite naudoti „Skype“, uždarykite „Skype“ ir iš naujo paleiskite programą. Tai (laikinai) išsprendė problemą daugeliui vartotojų.
5 metodas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite garso tvarkykles
Pašalinus ir leidus „Windows“ iš naujo įdiegti garso tvarkykles, problema išspręsta daugeliui žmonių. Tai veiks, jei problemą sukels problemiškas tvarkyklė.
- Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite R
- Tipas devmgmt.msc ir paspauskite Įveskite
- Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso įrenginys ir pasirinkite Pašalinti
- Vykdykite visas papildomas ekrane pateikiamas instrukcijas
- Pakartokite 4–5 veiksmus visiems garso įrenginiams
- Perkraukite iš naujo kai pašalinimo procesas bus baigtas
„Windows“ automatiškai įdiegs labiausiai suderinamas jūsų įrenginių tvarkykles. Baigę perkrauti pamatysite, kad tvarkyklės yra įdiegtos. Patikrinkite, ar tai išsprendžia jūsų problemą.
Pastaba kamil: šaltinis yra iš techcaption (ne forumo). 2 vartotojai paskelbė nuorodą teigdami, kad ji išsprendė jų problemą. Taigi, aš tai naudoju kaip šaltinį. Jei norite, neįtraukite.
6 metodas: iš naujo nustatykite „Skype“
Jei nieko neveikė, atėjo laikas iš naujo nustatyti „Skype“ konfigūraciją. Tai visiškai iš naujo nustatys „Skype“ programą ir, tikiuosi, išspręs jūsų problemą.
Pastaba: Tai pašalins „Skype“ gijas iš programos.
Čia pateikiami „Skype“ programos atstatymo veiksmai
- Uždaryti „Skype“
- Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite R
- Tipas %programos duomenys% ir paspauskite Įveskite
- Raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Skype“ Pasirinkite Pervardyti ir pavadinkite aplanką Skype.old. Paspauskite Įveskite patvirtinti vardą
Dabar paleiskite „Skype“ ir patikrinkite, ar ji išsprendžia problemą.
Pastaba kamil: šaltinis yra iš techcaption (ne forumo). 2 vartotojai paskelbė nuorodą teigdami, kad ji išsprendė jų problemą. Taigi, aš tai naudoju kaip šaltinį. Jei norite, neįtraukite.
