„YouTube TV“ yra komercinė programa, leidžianti tiesiogiai transliuoti daugybę televizijos kanalų, naudojant internetą. Tai yra naujas televizoriaus žiūrėjimo būdas, o ne įprasti kabelinės televizijos operatoriai. Be to, jame taip pat yra visi pagrindiniai televizijos kanalai, tokie kaip ESPN, „Discovery“, „Fox“, AMC ir kt.
Nepaisant „YouTube“ kaip platformos dydžio ir augimo, sulaukėme kelių atvejų, kai „YouTube TV“ programa neveikė visiškai. Arba programa negalėjo atkurti vaizdo įrašo, ji grojo žemos kokybės vaizdo įrašą, nepavyko perduoti konkrečių kanalų, kilo problemų dėl veidrodžio arba ji paragino pateikti klaidos pranešimus, pvz., Nepavyko atkurti.
Šiame sprendime kalbėsime apie visus galimus problemos sprendimo būdus ir pateiksime pagrindines priežastis, kodėl atsiranda ši klaida. Šiame straipsnyje išvardijome sprendimus, atsižvelgdami į jų sudėtingumą ir naudingumą. Pradėkite nuo pirmo sprendimo ir atitinkamai eikite žemyn.
Dėl ko neveikia „YouTube TV“?
Išanalizavę daugybę vartotojų pranešimų ir simptomus, su kuriais susidūrė kiekvienas vartotojas, mes pateikėme priežasčių, kodėl ši problema gali kilti jūsų kompiuteryje, sąrašą. Visi jie gali būti netaikomi jūsų atveju.
- Netinkamas interneto ryšys: „YouTube TV“ reikalingas geras interneto ryšys, kuris viršija šių dienų vidutinį ryšį. Srautas tiesiogiai transliuojamas automatiškai, todėl padidėja pralaidumo poreikis.
- „YouTube TV“ neveikia: „YouTube TV“ garsėja tuo, kad turi daug prastovų. Kadangi „YouTube TV“ yra sudėtingesnė ir techniškesnė nei įprasta „YouTube“, yra atvejų, kai serveris neveikia arba jam atliekama techninė priežiūra.
- Galimas atnaujinimas: „YouTube TV“ teikia pirmenybę, jei naudojate ją su naujausia programa. Jei neturite naujausios programinės įrangos, jos nepavyks perduoti srautu.
- TV nesuderinamas: Panašu, kad „YouTube TV“ programa tinkamai veikia tik naujesnėse išmaniųjų televizorių versijose. Jei turite senesnę versiją, ji gali būti nesuderinama arba gali veikti ne taip, kaip tikėtasi.
- Konkretus kanalo klausimas: Taip pat yra keli atvejai, kai konkretus kanalas neveikia. Paprastai tai yra „backend“ problema, ir nieko negalite padaryti, kad srautas veiktų.
- Netinkamos konfigūracijos: Taip pat yra atvejų, kai pačios konfigūracijos yra sugadintos arba blogos. Čia prisijungus prie programos ar iš naujo nustatant problemą, paprastai tai išsprendžiama.
- Ilgi įrašai: Kai kuriuos ilgus įrašus galima atkurti per televizorių. Taip yra dėl to, kad ilgi įrašai gaunami iš senesnės srautinio perdavimo duomenų bazės. Jei jis nebus nuolat atnaujinamas, įrašų žiūrėti negalėsite.
- Tikrinamas interneto ryšys: Kadangi „YouTube TV“ veikimas pirmiausia priklauso nuo interneto, gali būti atvejų, kai ji netransliuojama, nes interneto ryšys yra blogas arba kyla problemų dėl konfigūracijos.
- Platformos problema: Taip pat gali kilti platformos problema, kai programa neveikia konkrečioje platformoje. Tai atsitinka daug ir paprastai platforma išleidžia naujinimą, kad išspręstų problemą.
Prieš pereidami prie sprendimų, įsitikinkite, kad jūsų paskyros informacija yra atsarginė ir kad jūsų kredencialai turėtų būti prieinami, nes jūsų gali paprašyti iš naujo prisijungti prie programos.
1 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį
Kaip galite tikėtis iš bet kurios kitos transliacijos platformos, „YouTube TV“ taip pat reikalingas geras interneto ryšys. Tinkamas interneto ryšys yra ryšys, leidžiantis transliuoti statinius vaizdo įrašus įprastoje „YouTube“. Tik turėdami tokio lygio interneto ryšį, galėsite transliuoti be jokių problemų ar buferio dar ir dar kartą.
Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar jūsų interneto ryšys atitinka „greito“ kriterijus. Tada turėtumėte patikrinti, ar jūsų maršrutizatorius veikia tinkamai. Jei ne, galite iš naujo atlikti šiuos veiksmus. Paminėti abu „Ethernet“ ir „Wi-Fi“ metodai.
„Wi-Fi“ atveju
- Išjunk maršrutizatorių ir televizorių (arba kompiuterį).
- Išimkite maitinimo kabelis kiekvieno prietaiso. Dabar paspauskite ir palaikykite kiekvieno prietaiso maitinimo mygtuką maždaug 4 sekundes, kad visa energija būtų išeikvota.
- Palaukite 2–3 minutes, kol vėl viską prijungsite. Dabar vėl paleiskite kompiuterį ir paleiskite „YouTube TV“ programą. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Esant Ethernet ryšiui
- Ištraukti televizoriaus ar kompiuterio Ethernet laidą.
Jei „Ethernet“ yra prijungtas prie maršrutizatoriaus, atstatyti maršrutizatorių, kaip parodyta ankstesniame sprendime.
- Dabar išjunkite bet kurį įrenginį ir palaukite 2–3 min.
- Prijunkite viską atgal ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
2 sprendimas: patikrinkite „YouTube TV“ serverio būseną
Mes susidūrėme su keliais skirtingais scenarijais, kai „YouTube TV“ buvo bloga diena iš serverio pusės. Tai labai dažnas scenarijus ir pasitaiko kartais (ypač „YouTube TV“, nes sunku išlaikyti, kaip paaiškinome anksčiau).
Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra palikti platformą maždaug 10–25 minutėms ir dar kartą patikrinti. Taip pat galite naršyti kituose forumuose, pvz., „Reddit“ ar „DownDetector“, ir patvirtinti, kad kiti vartotojai taip pat susiduria su ta pačia problema. Jei jie yra, tai tikriausiai reiškia, kad iš jūsų pusės nėra jokių problemų ir jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik laukti. Jei susiduriate tik su problema, galite palaukti dieną ar dvi ir pamatyti, ar ji bus išspręsta. Yra ir tam tikrų geografinių problemų.
3 sprendimas: atnaujinkite „YouTube TV“ programą
Jei naudojate „YouTube TV“ keliose skirtingose platformose prieinamoje programos versijoje, rekomenduojama ją kuo greičiau atnaujinti. „YouTube TV“ įjungiama klaidos būsena arba kaskart užstringa klaida; taigi „YouTube“ inžinieriai kuo greičiau išleidžia atnaujinimą. Yra tikimybė, kad problema, su kuria susiduriate, yra visuotinė ir ją galima išspręsti kaip naujinį.
Pastaba: Paprastai, kai iškyla problema, „YouTube“ išleidžia naujinimą, todėl reikia kantrybės.
Žemiau pateikiamas būdas atnaujinti „YouTube“ programą „Samsung TV“. Galite atnaujinti programą pagal savo konkrečią platformą, jei ji skiriasi.
- Paspauskite „Smart hub“ klavišą ir eikite į Panašūs. Čia galite pereiti į savo programų katalogą.
- Dabar eikite į „YouTube TV“ programą ir paspauskite ir palaikykite Įveskite mygtuką, kol pasirodys antrinis meniu.
- Kai pasirodys antrinis meniu, spustelėkite Atnaujinti programas.
- Dabar spustelėkite Pasirinkti viską.
- Dabar spustelėkite Atnaujinti viską ir palaukite, kol televizorius atnaujins programas. Atnaujinę visas programas, iš naujo paleiskite televizorių ir bandykite dar kartą paleisti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
4 sprendimas: maitinkite televizorių / „Chromecast“ / kompiuterį
Susidūrėme su keliais atvejais, kai srautiniu būdu naudojamas įrenginys yra klaidos būsenos. Tai dažnai pasitaiko elektronikoje ir nėra ko jaudintis. Šios platformos sukuria laikinus duomenis ir naudoja juos savo operacijoms. Jei šie duomenys sugadinami, kils problemų dėl „YouTube“ programos veikimo.
Tokiu atveju, išjunkite prietaisą tinkamai ir nuimkite nuo jo visus laidus. Tada pašalinkite tinkamai(jei taikoma) ir nuimkite. Paspauskite Maitinimo mygtukas 1 minutei. Dabar lauk lauk 2–3 min prieš prijungdami viską atgal. Kai tai padarysite, visi laikini įrenginio duomenys bus ištrinti, o nauji duomenys bus sukurti su numatytomis reikšmėmis ir bus saugomi naujoje vietoje. Tai išspręs problemą, jei kilo kokių nors konfigūracijos problemų.
5 sprendimas: prisijungimas prie paskyros
Kita pastebima problema, su kuria susidūrėme, buvo ta, kad į „YouTube TV“ programą įvestoje paskyroje buvo sugadinti duomenys arba blogos vartotojo konfigūracijos. Tai yra labai dažna problema, todėl panašių situacijų galite pamatyti ir įprastose „YouTube“ programose.
- Spustelėkite piktogramą šalia „YouTube TV“ programos viršutiniame dešiniajame kampe.
- Kai spustelėsite jį, pasirodys naujas išskleidžiamasis meniu. Dabar pasirinkite Atsijungti.
- Atsijungę atlikite 4 sprendimą. Dabar dar kartą eikite į „YouTube TV“ programą ir bus raginama prisijungti. Įveskite savo kredencialus ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
6 sprendimas: patikrinkite konkretų TV / „Chromecast“ / „Roku“ modelį
Kita priežastis, kodėl „YouTube TV“ gali neveikti, yra tai, kad jūsų televizorius ar įrenginys, kurį bandote perduoti srautu, yra pasenęs. „YouTube TV“ turi keletą kritinių rekomendacijų apie „YouTube TV“ palaikančius įrenginius.
Kadangi programa tiesioginę televiziją transliuoja tiesiog naudodama interneto ryšį, yra keletas „Google“ naudojamų modulių, kurie nesuderinami su senesnėmis įrenginių versijomis. Čia, jei turite senesnį įrenginį / televizorių, apsvarstykite galimybę jį atitinkamai pakeisti.
Jei turite naujausią galimą televizorių ar programą, būtinai atnaujinkite visas programas, kaip jums paaiškinta anksčiau. Jei jūsų televizorius yra pasenęs, apsvarstykite galimybę naudoti „Chromecast“ arba „Roku“ kaip alternatyvą „YouTube TV“ srautui perduoti. Kai būsite visiškai tikri, kad nėra jokių problemų su jūsų įrenginiu, eikite tik tada.
7 sprendimas: laukiama, kol ilgi įrašai bus pasiekiami
Ilgai trunkantys „YouTube“ įrašai užtrunka, kol vartotojai galės juos perduoti srautu ar peržiūrėti. Taip yra dėl to, kad tuos įrašus turi apdoroti „YouTube“ ir išsaugoti taip, kad vėliau galėtumėte juos pasiekti. Paprastai trumpi įrašai (bet kas mažiau nei 4 valandos) yra geri ir neturi jokių problemų.
Tačiau ilgesni įrašai dažniausiai sukelia keletą skirtingų problemų. Arba jie visiškai nevaidina, arba kai kurie jų vaidina, o kai kurie tiesiog tiesiai atsisako. Norėdami apeiti šią problemą, galite laukti klausimas. Paprastai po dienos ar dviejų vaizdo įrašus buvo galima leisti be jokių problemų.
8 sprendimas: alternatyvos naudojimas, kai tam tikras kanalas neveikia
Tyrinėdami ir rinkdami vartotojų atsakymus, susidūrėme su situacija, kai konkretūs kanalai negalėjo transliuoti „YouTube TV“. Tai buvo labai dažna problema ir kilo tokiems pagrindiniams kanalams kaip ESPN. Oficialiais kanalais šią problemą oficialiai pripažino pati „YouTube TV“.
Anot „YouTube“, jis „tyrė“ problemą, bet taip pat pasiūlė apeiti, kad tuo tarpu nepraleistumėte savo pasirodymų. Tu galėtum parsisiųsti konkretaus kanalo programą (jei yra) ir prisijunkite prie kanalo naudodami „YouTube TV“ kredencialus. Čia galite laikinai žiūrėti laidą, kol ji bus sutvarkyta „YouTube TV“ inžinierių programinėje įrangoje.
9 sprendimas: atnaujinkite „YouTube TV“ prieglobos įrenginį
Kitas scenarijus, su kuriuo susiduria daugelis vartotojų, yra tai, kad jų pagrindiniame įrenginyje (pvz., „Chromecast“, „Roku“ ir kt.) Nepavyksta perduoti „YouTube TV“. Jei problema nėra „YouTube“ pabaigoje, ji išleidžia oficialų pareiškimą, kad pagrindinis įrenginys (pvz., „Roku“) žino apie prastovą ir stengiasi pataisyti.
Čia jūs turėtumėte saugokis atnaujinimams. Pagrindiniai įrenginiai paprastai išleidžia nedidelį atnaujinimą, kuris pašalina klaidas. Čia mes apibūdinome, kaip galite atnaujinti „Samsung TV“ internetu. Jei turite kokį nors kitą įrenginį, galite atlikti veiksmus pagal ten esančią architektūrą.
- Spustelėkite Nustatymai piktogramą, kurią žymi krumpliaračio piktograma.
- Dabar spustelėkite Parama (pavaizduotas klaustuku) ir pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas.
- Dabar galite pasirinkti Automatinis atnaujinimas taigi visi naujinimai įdiegiami tada, kai jie išleidžiami, arba tiesiog spustelėkite Atnaujinti dabar.
Įdiegę naujinimą, turėtumėte iš naujo paleisti pagrindinį įrenginį ir vėl bandyti pasiekti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei naudojate „Roku“, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atnaujintumėte programinę įrangą:
- Eikite į pagrindinį meniu ir pasirinkite Nustatymai.
- Patekę į nustatymus, eikite į papildomą parinktį Sistema> Sistemos atnaujinimas.
- Dabar spustelėkite mygtuką Patikrink Dabar. „Roku“ dabar susisieks su naujinimų serveriais ir atitinkamai atsisiųs visus naujinimus į savo kompiuterį.
Įdiegę naujinimą, iš naujo paleiskite įrenginį ir bandykite pasiekti „YouTube TV“. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
